春節臨近，線上旅遊市場競爭升級。日前，去哪兒網和包括溫德姆、地中海俱樂部Club Med、洲際、悅榕莊、千禧等在內的22家高端酒店集團達成同盟，意圖在大數據時代共同整合線上旅遊産業鏈，打造高端住宿出行生態圈。

　　去哪兒發力高端酒店，動的當然是對以酒店預訂起家的線上旅遊老大攜程的“奶酪”，高端酒店預訂市場或生變局。此前，攜程則是號稱砸10億進行低價機票行銷，向去哪兒發下戰書。去哪兒和攜程的這一來一往之間，盡顯線上旅遊市場競爭的激烈，再加上藝龍、途牛和同程這些對手紛紛加入，更是讓競爭呈白熱化趨勢。

　　■ 深圳特區報記者 王曉晴

　　高端酒店欲借力突圍

　　中國旅遊飯店業協會提供的數據顯示，2014年中國酒店業基本延續了之前的態勢，收入、利潤持續走低，兩年來虧損最多的是大量依賴高端政務消費的飯店，行業整體效益出現斷崖式下降。數據稱，2012年星級酒店曾實現50多億元的行業利潤，2013年全行業卻虧損超過21億元。去哪兒的數據也表明，去年全國10個主要樣本城市高星酒店平均最低價除上海外其他均出現下滑。

　　由於數量激增、全球高星級酒店扎堆中國，其入住率一直呈下滑態勢。在此形勢下，高星級酒店不得不尋求更多的線上行銷渠道。去哪兒網首席執行官莊辰超分析，過去兩年中國消費環境産生很大變化，公款消費被抑制，很多個人消費和私營消費出現分歧，高端酒店出現明顯分歧。“中國酒店市場正發生轉變，由公務消費向休閒消費市場轉移。與此同時，中國的休閒消費正在升級換代，消費者支付能力變強。”去哪兒要抓住這個機會發力高端酒店。

　　調查顯示，80後、90後的消費觀使其成為高星級品牌酒店的入住主力。過去一年，去哪兒網上機票搜索最熱門的國內10個目的地城市分別為（含港澳為十一個）：北京、上海、成都、廣州、重慶、深圳、昆明、西安、廈門、三亞（香港），和高星級酒店預訂量Top10的城市出現高達80%的重合。有分析稱，作為線上産業鏈的上下游，目前去哪兒網和高星級酒店的緊密結盟，將逐步改變傳統酒店業的銷售業態，促進行業全面線上化。

　　線上旅遊競合關係微妙

　　一直以來，酒店預訂是攜程的強項，酒店業務一直是攜程利潤的主要來源。全球最大的線上旅遊公司Priceline也是依靠酒店預訂把它的市值推到600億美元的高位。由此可見，對線上旅遊公司而言，酒店是必爭之地。正因為此，去哪兒網在機票奪得第一的情況下，開始劍指酒店市場。

　　去哪兒網從2013年開始成為中國最大的機票銷售平臺，日出票量高達25萬張，在全國每天的日出票上佔20%以上的比例。作為一個綜合旅遊平臺，去哪兒網會對自己的機票用戶同時推薦3家以上的酒店。莊辰超指出，作為搜索旅遊平臺和高星級酒店，雙方各自擁有無可替代的互補優勢，結盟足以形成一個生態圈。他預計，高星級酒店和去哪兒網一起開拓的“機+酒”目的地産品，將越來越受歡迎。“去哪兒網已簽約了2萬多家高星級酒店，之前去哪兒網酒店供應商還主要集中于三星以下的低端酒店，2015年，去哪兒網酒店將在各個細分市場爭取第一，高星級酒店是業務中的重點。”

　　在去哪兒與高端酒店的合作中，除了品牌上的互惠以外，22家高端酒店度假集團將對去哪兒網開放全球庫存；而去哪兒網能運用數據分析、收益管理等工具來幫助高星級酒店提高利潤，從而讓平臺自身也能受益。建立在大數據基礎之上的去哪兒網，能用數據分析、收益管理等工具來幫助高星級酒店提高利潤。莊辰超稱其甚至可以把高星級酒店和所有旅遊産品來打包，並且可以了解每一個人願意買什麼樣的産品，再給出一個定價。

　　分析稱，線上旅遊市場的價格戰愈演愈烈，從最初的攜程和藝龍，到現在去哪兒、途牛和同程都紛紛加入，不同平臺之間的競爭説到底都是對於資源的爭奪，對酒店、機票、景區等線下資源以及客源的爭奪，但如果有共同的利益，則同行又會站在一起。今年接下來的價格戰，也許會更加猛烈，而線上旅遊企業之間既競爭又合作的關係也會越來越微妙。

　　國家旅遊局：

　　春節期間將整治旅遊市場亂象

　　深圳特區報訊 國家旅遊局監督管理司司長彭志凱2日在北京召開的新聞發佈會上披露，春節期間，國家旅遊局將與公安、工商、物價、交通等相關部門聯動，加大旅遊市場秩序整治力度，重點整治欺行霸市、壟斷市場、非法經營、欺客宰客、強迫消費等行為，讓遊客願消費、敢消費、放心消費，高興而來、滿意而歸。

　　彭志凱稱，此期間，國家旅遊局將對重大旅遊市場秩序事件進行掛牌督辦，強化地方政府對旅遊市場治理規範的主體責任，強化相關部門治理旅遊市場的共同責任。進一步強化媒體的輿論監督，支援媒體曝光旅遊違法違規事件。對旅遊市場秩序專項整治中發現的問題實行一票否決，摘掉一批市場秩序混亂的A級旅遊景區、旅遊星級飯店牌子，處罰一批有違法違規行為的企業。

　　此外，旅遊部門將與交通運輸、公安等部門共同建立對旅遊用車聯合檢查制度。協助交通部門全面推動旅遊客運汽車安裝具有行駛記錄功能的衛星定位裝置並實行聯網聯控。加強對大型旅遊節慶活動的安全管理，做到活動方案和應急預案同時報批，應急預案要責任落實、人員落實、措施落實。協調高風險旅遊項目安全管理。

　　春節期間，國家旅遊局還將開展文明旅遊專項行動，重點檢查赴東南亞、日本、南韓等周邊國家及港澳臺地區出境旅遊是否做到“三個到位”，即對領隊的教育培訓是否到位、行前説明會文明宣傳是否到位、領隊履行文明引導職責是否到位。

　　彭志凱強調，在此次集中開展旅遊市場秩序專項整治行動中，國家旅遊局將圍繞“文明、有序、安全”主題，依法整治旅遊市場秩序，形成標本兼治、懲建並舉、綜合治理的格局，通過一系列“組合拳”，明顯遏制旅遊市場亂象，使旅遊市場秩序好的地方“門庭若市”、差的地方“門可羅雀”。（中新）