南昌鐵路局：重點旅客 春運可享“預約服務”
- 發佈時間：2015-02-02 02:30:54 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
■簡 訊
科技日報福州1月29日電 （林祥聰 蔡栩 謝開飛）記者從29日在福州召開的南昌鐵路局春運新聞發佈會上獲悉，春運期間，“老幼病殘孕”等重點旅客出行前可通過“12306”訂制預約，享受“進站有人送、車上有照應、到站有人接”的“一條龍”服務。全局各客流較大的車站還通過開設老幼病殘孕等重點旅客專用通道，設置24個服務品牌窗口，致力為旅客進站、候車、上車、出站打造全程的“愛心服務鏈”。
據介紹，為更好地服務農民工出行，今年南昌鐵路局還將把春運臨客開到務工人員“家門口”。不僅將在福州、廈門等主要城市集中開行臨客，還在鷹潭、吉安等務工人員出行集中地區，安排開行始發去往福州、廈門、上海等方向臨客，讓務工人員省去轉机換乘的勞頓。
另悉，今年春運南鐵預計發送旅客2270萬人次，同比增加254萬人次，增長12.6%。該局將通過官方網站、微網志、微信以及各類媒體平臺將第一時間發佈春運出行資訊，並向社會公佈鐵路客戶服務電話和投訴電話。
