觸網O2O 拉動商戶轉型
- 發佈時間：2015-01-22 11:31:49 來源：濱海時報 責任編輯：羅伯特
■ 時報記者 單毅 報道
受到線上租車巨頭的衝擊，實體租車公司的生意越發艱難。在河北路經營租車業務的周勤未曾想到，2014年公司的訂單總量增長了5倍多，這其中大部分訂單來自於分類資訊網站的導入。而在商戶轉型成功的背後，是趕集網、58同城落戶開發區後，分類資訊巨頭開始深度挖掘本市生活服務商，加大對商戶的支援力度。趕集網天津地區負責人秦海鵬透露，商戶觸網轉型趨勢越發明顯，而隨著今年更多的O2O（線上到線下）項目在天津佈局，津城商戶也將迎來新的發展模式。
行業
從外出拉業務到客戶找到府
據悉，2014年趕集網在天津的業務收入為5000萬元，比2013年暴增了300%。談起去年趕集網在天津的業務，秦海鵬在自信之餘更多的是淡定。“目前天津的付費商家已經過萬，趕集網在天津的業務團隊有200多人，今年準備招到400人。”他透露，前幾年更多的是業務員到府去問商家做不做資訊展示，而現在是每天都有二三十個天津的商戶直接打電話到總部要求合作。隨著網際網路的普及，不管是商戶還是市民都覺得分類資訊越來越貼近他們，商戶自然願意主動嘗試。
秦海鵬告訴記者，趕集網去年落戶開發區以來，進一步加大對本市商戶的支援力度，而天津也成為了趕集網的全國客服中心。在這種強勢佈局下，今年業務收入突破億元不在話下。
市場
本市將形成O2O生活服務模式
日前出爐的一份移動網際網路O2O調查顯示，超過八成的中小商戶有觸網需求，尤其是O2O需求。分類資訊巨頭當然不會錯過這個藍海，趕集網就打造了螞蟻短租、趕集易洗車、趕集好車等服務。秦海鵬表示，趕集平臺現在做的就是依靠大數據打造一個O2O信譽體系，推出放心商家服務，這樣既會規範市場，消費者選擇生活服務也更有保障。他透露，洗車等O2O項目今年會在本市上線，市民只需在手機上下單，就會有商家到府洗車。
“中小商戶觸網並開始做O2O將成市場主流，這肯定會帶來市場洗牌。未來這種O2O服務不僅更加便捷、透明，也將拉動商戶轉型，重塑商業模式。”天津市電子商務協會秘書長張岳認為，隨著分類資訊巨頭強勢佈局津城，這種趨勢也將更加明顯。
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