“工銀融e聯”將移動生活與金融完美地結合起來。

　　工行推出的微信小遊戲吸引了很多網路粉絲。

　　文/本報記者 呂洋

　　“網際網路”與“金融”，這兩個看起來是兩個獨立的行業，當它們結合在一起形成“網際網路金融”時，帶來的卻是一場史無前例的變革。當人們的實際操作逐漸由實體銀行網點轉移到電腦、手機等移動終端之時，網際網路金融成為傳統金融企業爭相競爭的新戰場。

　　作為中國最大國有商業銀行，始終引領行業創新的工行再次鼎立潮頭。借助網際網路思維，工行積極應對網際網路金融所帶來的機遇與挑戰，從工行戰略層面上，一個集支付、融資、金融交易、商務、資訊等功能于一體的全新“E-ICBC”正走進人們的視野。

　　今年以來，工商銀行圍繞這一戰略，大膽創新，通過多維度進軍網際網路金融，工行提出了四個清晰的維度，一是建設電商平臺、直銷銀行平臺和即時通信平臺；二是建立基於網際網路的支付、融資、投資理財三大産品體系；三是構建線上、線下一體化的金融體系；四是建立健全大數據的應用。

　　在短時間內，工行用一系列創新産品打開了網際網路金融的新突破口。今年年初，工行上線了電商平臺“融e購”，目前簽約3200多家商戶，累積交易量超過300億元。同時，為應對第三方支付的挑戰，工行上線了小額快捷支付産品“工銀e支付”，客戶數已經超過3000萬，交易額同比增長7.5倍。

　　此外，針對小微企業，工行推出“網貸通”，直接對小微企業發放網路貸款，已累積向6.5萬戶小微企業發放貸款1.4萬億元，餘額近3000億元。另外，近期，工行還推出了“工銀e投資”，很多産品可在網上直接投資。而作為大數據的綜合運用，基於B2C電商平臺和線下POS機消費，工行推出信用貸款産品“逸貸”，半年多時間累計貸款1213億元，貸款餘額超290億元。

　　在接下來的2015年，工行將繼續發力，網際網路金融強勢來襲，讓我們先來感受下來自工行網際網路金融的六大利器的魅力。

　　【利器1】

　　融e購

　　放心購物好商城

　　為用戶提供便捷化的網際網路金融服務體驗。(唐光峰 攝)

　　又到年底了，您是否在為置辦年貨而發愁呢？很多朋友自然想到了“網購”，而如何才能在眼花繚亂的購物網站中淘到物美價廉的商品呢？不用愁，工商銀行融e購商城成為您的最佳選擇。

　　今年年初，依託工行強大的渠道優勢和品牌號召力，工行電商平臺“融e購”商城應運而生。在定位於“名商、名品、名店”的三名企業入駐以及為客戶提供“信譽優、價格優、服務優”的三優品質保證的同時，“融e購”致力於提升客戶體驗，突出支付靈活、融資便捷的金融服務優勢。

　　“融e購”上線，推出了豐富的活動，如限時搶購、秒殺、積分抵現等，讓消費者在買到好品質的同時，還能得到切實的實惠。以積分抵現為例，工行客戶在“融e購”消費時，可用積分直接抵現。進入11月後，工行融e購“越刮越有料”、“血拼爬梯”等微信遊戲的陸續推出，讓消費者體驗了不一樣的遊戲，也享受了不一樣的購物體驗。

　　記者早前就上去體驗了一把，在點開頁面之後，無需註冊只需輸入工行個人網銀賬號就成功登錄了，原來，工行已成功實現了個人網上銀行和手機銀行渠道登錄名、登錄密碼、註冊賬戶、安全認證介質的統一，為用戶提供便捷化的網際網路金融服務體驗。消費者使用工行電子銀行統一通行證即可登錄工行“融e購”商城購物，無需另外註冊。此外，目前不僅僅能通過電腦、手機登錄“融e購”，廈門工行各網點的網銀自助服務機也同樣可支援訪問“融e購”商城網站。真正讓您隨時隨地享“秒殺”、“搶購”的樂趣。

　　【利器2】

　　工銀融e聯

　　掌中的移動社交銀行

　　本組漫畫/黃嶸

　　您每天睡覺前的最後一件事和早上起床的第一件事是什麼呢？不少人應該都會異口同聲地回答“刷朋友圈”，的確，微信已經慢慢植入人們日常生活習慣中。近日，記者在手機的App store 上看到了一款新的即時通訊工具——工銀融e聯。

　　銀行也玩起即時通訊？於是記者便下載了該App，一探究竟。記者通過自己的工行網銀賬號成功登錄後，發現界面與微信相似，分為“消息”、“發現”、“功能”、“我”四大板塊，而不同的是這款App更加注重金融資訊的交流，同時將移動生活與金融完美地結合起來。其中，使用“工銀融e聯”，可以通過“消息”頁面聯繫專屬客戶經理、購買客戶經理推薦的理財産品，辦理轉賬、餘額查詢等業務；通過添加“服務號”，可獲取精準的金融資訊；通過“發現”頁面，可查看朋友圈及推薦；通過“功能”板塊，可進行生活常用支付、消費等。

　　“工銀融e聯”不僅可以為客戶提供語音、文字、圖片、視頻等方式的即時通信服務，還將運營成本較高的工銀信使短信服務遷移到該平臺，以線上方式為客戶提供通知、提醒等服務，同時，還能通過這個平臺與客戶進行充分溝通，獲得客戶的反饋，並運用大數據分析解決業務創新難題和服務難題，可以説完全就是一個活脫脫的“掌中移動社交銀行”。

　　據了解，目前，“工銀融e聯”在國內銀行同業中屬首創。與手機銀行、“工銀融e購”客戶端分別從社交生活服務、金融服務、電子商務角度構建形成工行移動網際網路金融生態圈，標誌著工行客戶服務進入“移動社交化”時代。

　　【利器3】

　　工銀e投資

　　個人投資者交易平臺首選

　　想投資，不用再為找渠道而發愁了。作為基於網際網路打造的全新投資理財體系，現在，工行推出個人投資者專屬的交易平臺——“工銀e投資”。據了解，“工銀e投資”客戶交易終端是中國工商銀行推出的個人投資者專屬交易平臺，集行情、資訊、交易和服務於一體，面向個人投資交易客戶，提供賬戶貴金屬、賬戶原油等交易品種，全方位滿足投資交易需求。

　　具體來説，不同於以往的工行線上平臺，該平臺是開放式的，即面向所有客戶提供服務，即便非工商銀行客戶亦可使用本産品，即通過工行指定的連結下載交易終端，工行網銀用戶可以通過網銀登錄名、密碼進行登錄，並可在交易時間內進行交易。遊客登錄不需要輸入客戶資訊，雖不能交易，但可以瀏覽行情。可以説，通過該平臺，不論是實際交易還是了解資訊都是非常好的渠道。

　　“工銀e投資”不僅可提供賬戶貴金屬、賬戶原油等諸多交易品種，還能提供高頻行情刷新，滿足交易需求；此外，還為投資者提供常用技術指標分析工具、畫線工具等和涵蓋外匯、貴金屬、基金、股票等多個板塊的市場資訊服務。

　　而值得一提的是，該平臺不僅為投資交易客戶設計了快速交易、圖塊報價點擊下單等交易流程；還為投資者提供自選産品、技術指標、報價風格自定義等個性化功能。

　　【利器4】

　　工銀e支付

　　網購便捷支付神器

　　看好了商品，想要下單，線上支付哪家強？工銀e支付告訴你答案。網際網路金融最大的特色應該就是“便利”，通過網際網路，以往繁瑣的操作都變得簡單化。如今，手機已經成為人們離不開的“隨身工具”，而智慧手機帶來的各種應用擴展，讓隨時隨地的便捷支付成為可能。

　　工行充分挖掘客戶的長期消費習慣，大多時候人們消費的金額相對較小，而且用手機操作越來越普及，那麼這樣，一切可能繁瑣的環節，如U盾、電子密碼器等就可以統統拋開。

　　“工銀e支付”，正是工行貫通網際網路金融服務體系的資訊經絡，給您帶來全新小額便捷支付體驗。通過工行網站、網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信銀行或櫃面等開通“工銀e支付”後，無論是在電腦還是手機上網購支付，5000元（含）以內的支付，只要您輸入預留手機接收到的短信動態密碼，即可輕鬆完成付款。可以説，在這個金額內涵蓋了日常生活的大部分小額消費，充話費、買電影票、團購美食甚至是買火車票、機票……統統可以輕鬆搞定。

　　那麼問題來了，沒有了U盾、電子密碼器，支付安全嗎？您可別忘了，自打有銀行開始，安全就是第一要務。正所謂安全支付才是硬道理，與各類第三方快捷支付相比，“工銀e支付”不僅擁有同樣便捷的支付體驗，更擁有銀行級支付安全保障。據了解，“工銀e支付”的開通和交易均在銀行端處理，杜絕資訊外泄，多重保護可消除消費者的安全顧慮。正因如此，“工銀e支付”被冠以“網購支付必備神器”稱號。

　　【利器5】

　　網貸通

　　創新小微企業網路貸款

　　近年來，小微企業融資難、融資貴的問題引起各界關注，“短、頻、急、快”成為小微企業貸款需求的主要特點，那麼如何嫁接網際網路技術解決難題呢？工商銀行推出的小企業“網貸通”業務，為廣大小微企業帶來新的融資體驗。

　　何為“網貸通”？即網路迴圈貸款，是企業客戶一次性簽訂迴圈貸款借款合同，在合同規定的有效期內，客戶通過網上銀行以自助為主進行的迴圈借款合同項下提款和還款的貸款業務；其中承諾類網貸通系統自動處理，資金實時到賬。其中，手續是全網路操作，不僅免去了往來銀行的奔波，還可以根據自己的需求，自助進行借款、還款，實時到賬，真正實現小微企業貸款的“網路化”。

　　今年以來，廈門工行繼續發揮小微企業“網貸通”“一次抵押、迴圈使用、規模保障、隨借隨還、自助自主、節約成本、高效便捷”的優勢，積極為小微企業提供“網貸通”貸款支援，網貸通客戶達300戶，網貸通合同金額近20億元。

　　【利器6】

　　金融資産e貸

　　盤活個人金融資産法寶

　　存款、理財産品沒到期，無法立即變現但又急用錢，怎麼辦？既然網際網路如此強大，能不能便捷的盤活手中的個人資産呢？工行新推的“金融資産e貸”業務充分發揮網際網路優勢，讓您隨時隨地享受高效便捷的質押貸款服務，實現個人貸款與個人金融資産的有機融通，讓您手中的金融産品“活”起來。

　　“金融資産e貸”業務即個人自助質押貸款業務，市民可以憑所持有的金融資産作為質押物，只需登錄工行個人網上銀行，輕點滑鼠，即可實現資産自助質押、貸款自助辦理、資金瞬間到賬，方便又快捷。據介紹，“金融資産e貸”的質物範圍廣泛，全面支援定期存款、記賬式國債、理財産品、賬戶貴金屬等多樣化質物，支援多種質物的自由組合質押以及以質物資金歸還貸款。此外，個人自助質押貸款實行基準優惠利率（貸款實際期限短于30天的除外），同業同類貸款産品中最為優惠，支援隨借隨還，是市民節省貸款利息支出、降低融資成本的最佳選擇。

　　值得一提的是，後續，工行“金融資産e貸”還將進行全面升級，辦理渠道將進一步拓寬至手機銀行、iPad等自助渠道，自助質押的質物還將增加電子保單、基金等金融資産，全方位滿足市民網際網路時代的“易貸”需求。

　　【連結】

　　銀行進軍遊戲産業？

　　小遊戲裏有大文章

　　銀行也要開始進軍遊戲産業了嗎？在很多人眼裏，金融是數字堆砌，自然透著冰冷。而最近，身邊有些朋友在工行推出的幾款小遊戲中耍得不亦樂乎，其實這些好玩的遊戲都“暗藏玄機”。

　　這兩天，記者通過工商銀行的微信平臺點開了一款名為“投資大亨”的小遊戲，在手機上通過簡單的動作類釣寶遊戲，融入“賬戶貴金屬”、“賬戶原油”等諸多金融概念，將現實投資與虛擬遊戲相結合，讓用戶通過遊戲，深入了解工行賬戶類交易業務産品資訊，掌握金融小常識，寓教于樂，遊戲一經推出，當周累計參與人數達9.5萬人，累計參與次數達13.6萬次。

　　而在前不久，工行就已經推出了一款名為“人脈挖寶”的小遊戲，遊戲形式十分簡單，即在9宮格中任選一格“挖寶”， 所挖獎品均歸用戶所有，活動獎品從5元話費到私人轎車，涵蓋了各個檔次。用戶只要參與遊戲就會自動獲贈銀鏟3把，同時還可以通過分享活動連結到微信朋友圈等社交媒體邀請朋友參加等途徑來獲得更多的挖寶機會。不過，在領取獎品時，用戶需要向工行支付1分錢——採用這種形式，工行旨在讓用戶體驗“工銀e支付”作為交易平臺的便捷及安全。據了解，在遊戲推出的期間，活動人數已經超過2000萬人次，有200萬人參與，15萬人開通“工銀e支付”。這相當於工行全國網點一天整體的開戶量。