阿裏兩年投10億元打假
- 發佈時間：2014-12-29 03:29:23 來源：北京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 張倩怡）成立15年的阿裏日前首次向社會公佈其打假的工作機制。阿里巴巴首席風險官邵曉鋒表示，從2013年1月1日至2014年11月30日，阿裏集團在消費者保障及打假方面的投入已經超10億元人民幣。2014年前三季度，阿裏配合品牌權利人年處理600萬條侵權商品連結，配合各級行政執法部門，辦理侵犯智慧財産權案件1000余起，抓獲犯罪嫌疑人近400人，涉案金額近6億元。
此外，阿里巴巴還招募了來自全國各地各行業的5400多人的志願者隊伍，負責配合進行日常線上巡查和抽檢等。其中，神秘購買抽檢制度中“神秘買家”志願者最受關注。2014年前11個月，阿里巴巴針對消費者投訴、時令商品、政府公示等重點問題，通過“神秘買家”共開展購買鑒定62783批次，涉及食品、保健品、服裝、鞋類、小家電等28個行業。
據了解，淘寶網正在從“實名認證”向“實人認證”邁進。2014年淘寶的實名認證升級，根據用戶不同情況，額外要求根據指定手勢拍照、手持當地報紙拍照，甚至工作人員電話核實等。其中指定手勢庫有數十種隨機手勢，不定期地進行手勢更新，最大限度避免造假者鑽漏洞。
邵曉鋒表示，網際網路和電商平臺本身是不産生假貨的，假貨問題的根源在於線下。為了更加有力的為各級政府部門輸送精準的打假資訊，阿里巴巴基於網友舉報、權利人投訴等多維度資訊，不排除在將來發佈“全國線下假貨分佈及流通地圖”，全面客觀地展現線下假貨分佈情況，並對重點區域、類目等資訊進行註明。
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