北京公交集團答公交調價後乘客六問
- 發佈時間：2014-12-27 21:32:37 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
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12月27日，北京一位乘客登上公交車後刷卡。 12月28日起，北京公交、地鐵開始實行新票價，“四角、兩元”時代正式結束。 新華社記者 馬研 攝
新華網北京12月27日新媒體專電（記者熊琳 林苗苗）28日，北京公交系統將全面調價。對此，就乘客在公交調價後可能會出現的票價、兒童乘車等問題，北京公交集團給予集中答覆。
【問題一】乘客上車刷卡，刷卡機無法正常使用怎麼辦？
北京公交：如果一台刷卡機損壞，請在司乘人員的安排下，在另一台刷卡機上刷卡消費。如果所乘車輛的刷卡機全部損壞，根據規定，持卡乘客可以免費乘坐當次車輛到達目的地。
【問題二】乘車時只刷了一次卡，出現不完整交易怎麼辦？
北京公交：在您下次乘車刷卡時，刷卡機將自動補收乘車費用。補收的乘車費用按原乘線路刷卡站至線路首站或末站最遠里程的無折扣票價計算。
【問題三】如果下車時刷卡機發生故障怎麼辦？
北京公交：可以在另一個機具上刷卡；如果車輛發生故障，無法運營，您可以在乘務員的引導下，換乘同線路、同方向的其他車輛，上換乘車不需刷卡，到達目的地下車時按規定刷卡，乘車費用按原上車站至下車站計算。
【問題四】市域內和市域外乘坐公交的價格怎麼算？乘坐八方達線路去郊區打幾折？
北京公交：12月28日票制票價調整後，城市公共電汽車價格調整為：10公里（含）內2元，10公里以上部分，每增加1元可多乘坐5公里；一卡通普通卡刷卡實行5折優惠，學生卡刷卡實行2.5折優惠；八方達所屬市域外線路實行八折優惠。
【問題五】孩子乘坐公共電汽車線路，優惠政策有變化嗎？
北京公交：北京公交兒童乘車免票線升至1.3米，從12月28日起，可免票乘車的兒童身高範圍增加了10釐米，身高在1.3米以下的兒童可以免票乘坐公交車。一名乘客如果帶領兩名或兩名以上身高不滿1.3米的兒童乘車，只有一名兒童能夠享受免票乘車待遇。
【問題六】票改後同一車次，是否可以同用一張一卡通？
北京公交：票改後，所有車輛都實行分段計價，上下車均要刷卡，一張一卡通僅限一人使用，不能多人同時使用一張卡。
此外，北京公交集團特別提示廣大乘客，票改後所有公交線路採取分段計價，您乘坐公交車時上下車均要刷卡，避免因不完整交易，給您造成的不必要的損失。
