信用卡在身邊被盜刷3000元
- 發佈時間：2014-12-25 05:34:54 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
實習生 王馨馨 本報記者 朱浙萍
近日，金華的繆女士打進本報熱線投訴，她的信用卡莫名其妙被盜刷3000元。“信用卡明明在身邊，從沒對人透露過卡號和密碼。” 繆女士説，不過當天她倒是接了一個奇怪的電話，剛放下電話，錢就沒了。
繆女士回憶， 這張信用卡辦出來兩年來，沒出國消費，也沒綁定支付寶，前後只刷過兩次，一次是交車險，另一次是她老公購物時刷的。
就在12月20日晚上六點多，繆女士接到了一通奇怪的電話，顯示是外地號碼，問她需不需要提高信用卡的額度。
“我一看是外地號碼，就不太相信，結果那人完整地報出了我的卡號、身份證號和住址，説要跟我核對資訊。我一聽資訊對的上，就信了。”
繆女士説，接電話的同時還收到了銀行的短信驗證碼，但是她並不需要提高額度，就拒絕了。
那個人又説，不提高額度也需要提供驗證碼確認。“我雖然有些納悶，不過覺得又不是説密碼，就報給他了。”
沒想到，繆女士剛挂電話，就收到了銀行短信，她的信用卡被刷走了3000元錢。
“我立刻打電話給銀行的客服，他們只查到這筆錢是通過一個‘5173.com’的網站刷走的，這是個遊戲交易平臺，但是無法幫我追回這筆錢。”繆女士很懊惱。
記者聯繫到繆女士的信用卡發卡銀行，一位工作人員表示，近期存在不法分子假冒銀行信用卡中心電話、短信，以代客戶提高額度、快捷貸款等理由，騙取個人或卡片資訊進行盜用的情況。
現在有一種“改號軟體”，犯罪分子可以通過改號軟體將自己的號碼改成銀行的官方號碼。客戶以為是銀行打來的，就容易掉以輕心。“任何加了前綴或是有不一樣的號碼，都不是由銀行打去的。”銀行不會洩露客戶資訊，犯罪分子是通過其他途徑獲得的，比如出國消費、網站上消費或是在商家消費，都會留下卡片資訊。
“信用卡刷卡消費時會要求提供驗證碼，只要是額度內的金額就不需要密碼，所以客戶千萬不能將驗證碼提供給別人。”這位工作人員表示，“銀行的工作人員是絕對不會向客戶索要驗證碼的。”
另外他還提醒，不要在陌生網站填寫或向他人透露個人資訊、卡片資訊。如有提升額度等業務需求請通過銀行官方微信、網銀、客服熱線等正規渠道辦理，避免造成資金損失。
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