大數據打假 讓假貨“上不了網”
- 發佈時間:2014-12-24 04:34:50 來源:成都日報 責任編輯:羅伯特
假貨不僅給消費者的正常消費帶來影響,甚至可能會給消費者帶來安全隱患,為此無論是線上上還是線下,“打假”都是一個備受關注的話題。
昨日,阿里巴巴發佈2014全社會聯動打假報告,首次公開阿里巴巴的大數據打假模式。據悉,下一步阿里巴巴還將公佈全國假貨地圖,對假貨氾濫的重點區域進行重點監控。
投2000人手10億資金
阿里巴巴全方位打假
昨日,阿里巴巴首次披露對於打擊假貨的詳情。據阿里巴巴首席風險官邵曉鋒介紹,從2013年1月1日至2014年11月30日,阿裏集團在消費者保障及打假方面的投入已經超10億元。“只要社會中假貨存在一天,阿裏對打假的投入就永無上限。”
據悉,僅2014年前三季度,阿裏配合品牌權利人年處理600萬條侵權商品連結,配合各級行政執法部門,辦理侵犯智慧財産權案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元。
與此同時,目前阿里巴巴集團投入在消費者保障及打假方面的員工超過2000人,涵蓋了“安全技術、數據挖掘、專案打擊、品牌合作、消費者保障、投訴受理、商家教育”等數十項重要職能,邵曉鋒表示,阿里巴巴明年還將追加200人進入打假團隊,投入更大的人力物力來有效精準打假。
首次公佈打假模式
利用大數據技術打假
在昨日的發佈會上,阿里巴巴還首次公佈了自己的“大數據打假”模式,通過這種模式,可以結合智慧圖像識別、數據抓取與交叉分析、智慧追蹤、大數據建模系統等技術,將假貨從海量的線上商品中撈取出來。
“大數據打假系統是在不斷進化的,隨著數據的豐富變得越來越聰明。”阿里巴巴安全部資深總監倪良表示,發退貨、登錄IP、商品文字、圖片描述、交易、消費者評價等16個維度和特徵的數據在被提取和交叉分析後,從中剝離出涉假資訊……這些技術的不斷進步,將讓售假者的行為變得無處可藏。
此外,阿里巴巴正在逐步打通淘寶、天貓、阿里巴巴等平臺上的賬號系統,建立賣家的售假信用體系數據庫。目前淘寶正在從“實名認證”向“實人認證”邁進,可以根據用戶不同情況,額外要求根據指定手勢拍照、手持當地報紙拍照甚至工作人員電話核實等。未來,阿里巴巴還將逐漸開發人臉和聲紋特徵數據庫,“通過認證環節的照片,可以進行人臉識別;聲紋識別更特別,你打個電話來,我就知道你是不是當初開店的那個人。”
邵曉鋒還表示,網際網路和電商平臺本身是不産生假貨的,假貨問題的根源在於線下。為此,阿里巴巴將開放自己所掌握的假貨數據,為各級政府部門輸送精準的打假資訊,未來或將發佈“全國線下假貨分佈及流通地圖”,全面客觀地展現線下假貨分佈情況,對重點區域和類別進行重點監控。
本報記者 王鑫
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