□本報記者 張娜 年末是出境旅遊、購物的高峰期，記者走訪我市旅遊簽證市場後發現，各旅行社、仲介機構的收費標準和細則紛繁複雜，使市民在辦理起來摸不著頭緒。那麼普通遊客如何才能在紛雜的各種簽證項目中找到一家規範、合理的機構？記者對此進行了調查。

　　市民馬女士最近準備和家人一起到加拿大旅遊，她告訴記者，起初她計劃自己買票和家人做一次自由行，因為以前孩子上學在那裏，對於那裏的旅遊環境有研究，所以根據自身條件制定了旅遊計劃。可是在具體操辦時發現辦理各項簽證很費時費事，於是他們決定還是報團走。然而在報團時卻發現，因為簽證的費用不同，報團的價格存在很大差異。

　　記者走訪了我市幾家旅行機構，發現對於簽證費用，各家均有不同的標準和理由。以歐洲申根簽證為例，呼和浩特方華出境旅行社的報價表標注為1000元，其中包括簽證費600元和服務費400元；另一家仲介機構的費用為912元，其中包括領事館價462元、簽證中心費用212元和服務費238元；而網路電商如攜程等旅遊電商的所需費用為650元至1000元不等。記者了解到，旅行社辦理簽證業務的費用，主要包括簽證費和服務費。攜程客服告訴記者：“旅行社也需從中獲取利潤，但每家旅行社的標準不一樣，所以會有所差別。此外，服務費的收取跟淡旺季也有關係。”對於報價較低的天貓旅行，客服人員解釋，此價格實為探親簽證的價格，而旅遊簽證的價格則要1000元，這樣標注，僅是為了吸引遊客，招攬生意。

　　同時記者走訪我市旅遊簽證市場發現，各旅行社、仲介機構、旅遊電商及淘寶旅行板塊的收費標準和細則紛繁複雜，同一國家不同價、打包套餐免簽證費用，甚至有的仲介機構還聲稱“保證過簽”。內蒙古康輝旅行社的業務員劉女士坦言：“一般這樣的機構會偽造資料或對遊客身份進行‘重新包裝’，但一經發現後，使館肯定會拒簽。而一旦被拒簽，遊客的誠信度受到影響，很可能會被列入‘黑名單’，如美國、日本等發達國家，第二次簽證就更不容易通過了。”她同時告訴記者，辦理簽證屬於一次性服務項目，所以每次申請都需繳納簽證費用，如果遇到拒簽的情況，只能由申請人自行承擔。

　　記者了解到，我市遊客辦理出境旅遊的簽證，可分為自由行和團體旅遊，而自由行的簽證也分為可自行辦理和必須經由旅行社辦理兩種方式，也就是説，並不是所有的國家都可以自行辦理簽證，根據規定，不少國家的簽證必須經由旅行社和使館批准的代辦機構進行辦理。

　　年末是出境旅遊高峰期，普通遊客如何才能在紛雜的各種簽證項目中找到一家規範、合理的機構？內蒙古康輝旅行社劉楠經理提醒：雖然簽證政策整體處於放寬的趨勢，但並不意味著每個人都能順利通過。對於有財力支撐，在國內有穩定工作，以前有過旅遊經歷的遊客，被拒簽的可能性已經越來越小，很多國家為他們開出了“綠色通道”。但是，對於第一次出國的遊客來説，大多數還得老老實實走一遍繁瑣冗長的程式。需要強調的是，申請旅遊簽證的材料一定要細緻，行程安排要合理，且此行目的必須是旅遊，否則都將可能被拒簽。