“雙十一”商場賣的羽絨服是禁售的“舊國標”産品
- 發佈時間：2014-12-02 06:36:43 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
陳先生這樣“懂行”的顧客，是義烏某個熱門商場最害怕的。昨天，他第四次向這家商場成功索賠。
陳先生是江蘇揚州人，11月17日，陳先生來到義烏市區工人西路某商場。這家商場在義烏小有名氣，陳先生已經不止一次“光顧”了。
這次，陳先生瞄上了該商場7樓的一家運動品牌，一齣手就買下4件羽絨服，每件的價格378.50元，一共付了1550元。
回到住處後，陳先生確認，這4件羽絨服的後領口標簽上均印有GB18401—2003國家標準的標誌，該標準已于2012年8月1日在全國範圍禁止生産和銷售。之後實行的新標準，增加了羽絨微生物、羽絨清潔度和羽絨氣味等羽絨服裝填充物的重要衛生指標。
之後，陳先生先後三次找到商場，要求“退一賠三”：“按照《消費者權益保護法》的規定，商家要退一賠三，賠償4650元。”
但店家以陳先生是職業打假人為由，拒絕賠償。昨天上午，陳先生找到了義烏市市場監督管理局稠城工商所。工作人員召集雙方調解。
店家一位姓舒的經理承認，陳先生購買的羽絨服確實是他們出售的。舒經理解釋，雙十一期間，商場人氣特別旺，顧客特別多，有幾個店員在未經商場經理同意的情況下，擅自將商場內庫存的已經停止銷售的舊版標準的羽絨服上櫃銷售。
“這幾個店員不知道國家已經明確規定舊版標準的羽絨服禁止銷售，不存在故意或欺詐消費者的行為。”舒經理還表示，何況陳先生是以此盈利的職業打假人。
“他通過購買假冒、過期、不符合標準的産品，已經在該商場索賠了3次。” 義烏市市場監督管理局稠城工商所調解人員對陳先生也非常熟悉。
工作人員認為，商場作為企業法人，應該熟知國家的法律法規，對於國家已經明令禁止銷售的産品，不能存有僥倖心理。只要職業打假人沒有將購買的産品再進行轉讓或出售，就應當歸屬於消費者的範疇，職業打假人的維權申訴，同樣應當保護。
舒經理表示會把類似舊國標的服裝立即下架，並向陳先生道了歉。經過協商，店家一次性賠償陳先生1000元，另外退還購衣款1550元。
由於店家將國家明令禁止銷售的舊國標羽絨服上櫃銷售，違反了《産品品質法》有關規定，目前義烏市場監管部門已對此立案調查。
本報通訊員 盛金兔 本報記者 龔望平
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