近日，東城區區委常委、常務副區長樸學東，東城區紀委副書記、監察局局長李連喜做客首都之窗，介紹了東城區治理“庸懶散拖”、落實“八項規定”的具體情況。東城區紀檢監察部門今年採用“暗訪”形式，檢查監督區內窗口服務單位的服務態度、工作作風等問題。暗訪的監察內容今年還深入到檢查有沒有通過電商公款購物的情況。

　　統一標準 部門政務服務標準化

　　李連喜介紹，針對“庸懶散拖”和“門難進、臉難看”這兩個問題，今年以來由東城區紀委監察局牽頭，與區委組織部、人力社保局、區政府督查室等五單位共同開展專項治理活動。同時，還組織區內的黨風監督員、特約監督員參加了對全區61個部門的機關科室、便民窗口、便民服務大廳的暗訪。

　　“今年加大了暗訪力度，組織十個組以群眾身份直接到現場檢查政府部門和窗口單位是否按承諾辦事。”李連喜介紹，今年3月份，政風行風熱線接到群眾對某服務大廳工作不到位的反映，檢查組到該打廳暗訪，發現了一些問題，據此監察部門整理成整改建議書送達該單位。近期，檢查組再對該服務大廳暗訪，沒有發現之前的問題。

　　“除暗訪外，東城區還給政務服務制訂統一標準，促使政務服務標準化。”李連喜介紹，提升政務服務水準，一個重要方面是實行權力清單。東城區對所有行政權力進行梳理，共涉及6287項，將權力分為統一編碼，就像身份證一樣，統一名稱，統一法律依據，統一要求。“這些全部公開，諮詢到哪個部門，投訴舉報到哪個部門，都非常明確。”

　　電子監察 監控1.5萬台公務電腦

　　樸學東介紹，個別公務員在工作過程中存在用電腦購物、玩遊戲等情況，對此，東城區對150個單位的15000多臺電腦進行電子監察，到今年10月份，能在監察平臺的數據庫顯示的違規單位數下降92%，違規公務員的這些行為數下降96.6%。

　　電子監察就是通過資訊手段，對公務人員使用的電腦登記編號，其使用的資訊痕跡可以保留。“要求大家上班時間不能用公務電腦看視頻，聽音樂，發個人郵件，甚至網購、炒股。”樸學東稱，違規情況會統計並點名發給各單位，監督效果明顯。通過三次電子監察，到今年10月份，違規單位數已下降92%。

　　八項規定 超市暗訪有無公款購卡

　　落實“八項規定”方面，東城區今年也採取了暗訪的措施。李連喜介紹，今年暗訪更加深入。如到超市去暗訪有沒有公款購買卡情況。到學校門口看有無公車接送孩子的公車私用現象。公款消費暗訪甚至延伸到電商。

　　“今年我們跟區地稅局合作，地稅局會把一些重要的飯店公費支出情況調給我們，我們分析哪些可能存在公款吃喝的現象。”李連喜稱，對違反“八項規定”的問題，東城區的態度是有一件查一件。最近東城區紀委就點名公開通報了今年查處的幾起違反“八項規定”的行為，也挂在了東城區的網站上，通過這些方式形成震懾作用。

　　新京報記者 郭超