活著,還是折騰
- 發佈時間:2014-11-28 00:32:02 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
王建宙認為,移動網際網路改變了通信服務行業的價值鏈組成。他始終堅持認為,通信服務商仍然可以扮演"管道"的功能和角色,而不會被用戶和行業所拋棄,擁有貼近用戶的優勢,可以提供各種開放的平臺,也可以直接提供一些具有自身特色的移動網際網路應用服務--但具體怎麼發揮優勢,提供哪些服務,以何種方式盈利,都沒有作出解答
移動互聯時代的到來,在為通信服務商帶來可觀數據收入的同時,也以大量的免費産品替代了原先由通信服務商收費的産品,滿足了用戶的功能。這方面最為典型的例子就是微信。微信對中國移動、電信和聯通三家的短信業務影響甚大,侵蝕服務商語音業務的態勢也變得越來越明朗。儘管中國移動等通信服務商拒絕承認微信等社交網路具有根本性的威脅,但無論是用戶還是資本市場,得出的結論顯然是不利於通信服務商的。
中信出版社最近出版了王建宙所著的《移動時代生存》。王建宙曾長期擔任中國聯通董事長兼總裁,2004-2012年轉任中國移動總裁、董事長,他在20世紀80-90年代還曾長期在郵電、電信主管部門任職。在他的帶領下,新生的中國聯通曾成功撬動移動的獨霸地位,迫使競爭對手接受了聯通的存在。2004年後,王建宙到中國移動任職,力推移動在農村等通信服務行業此前並不重視的區域鋪設網路,推動移動的手機業務積極出擊與對手(老東家)競爭,為移動的3G和4G業務推廣做好了儲備,主動加入國內多個的智慧城市項目建設,還引領中國移動頻頻參與海外市場的並購競爭。
《移動時代生存》這本書的主要內容可以分為兩大部分:一是王建宙對其聯通和移動任期履職的敘述,回應了此前行業和媒體提出的多項質疑;二是他本人對移動互聯時代,通信服務與網際網路融合的思考。王建宙是中國通信服務産業、資訊産業成長的見證者,也是最為權威意義的參與者。他的回顧敘述、回應闡釋與思考展望,對於人們理解這30年中國經濟發展、社會變遷具有重要價值。
中國聯通2000年初到美國路演,以推動上市。在當時,美國市場剛剛經歷了一輪網際網路泡沫,也出現了相應的批評聲音,市場形勢既存在過熱,又不乏看空的判斷。並且,投資者普遍懷疑行動電話業務的中國市場空間過於有限,依據就是舉出中國職工平均工資的數據、通話費佔工資的比例。王建宙在路演過程中發揮極佳,也説服投資者接受了他對中國行動電話業務增長勢頭的判斷,最終推動聯通成功在紐交所上市,而後又在上海掛牌上市。上市的最大意義在於,讓聯通不僅獲得了國內外的融資渠道,還因此完成了公司的重組,按照海外投資者的要求建立起了較為完善清晰的治理架構。事實證明,那些未能如聯通以及移動作出內部治理變革的大型央企,都會在後來陸續出現嚴重的治理問題,無法很好的把握國內市場消費迅猛增長的寶貴機遇。
轉任移動後,王建宙力推在農村等區域布設網路,此舉在當時被投資者、分析師和媒體嘲笑為好大喜功。就曾有美國著名投行的分析師稱,農村每用戶平均收入較低,可能的通信消費數額就不會高,再加上更高的建設和經營成本,可能會使得這一業務陷入虧損。王建宙表示,農村行動通訊經營能否盈利,最重要在於控製成本。實際上,此舉也使得中國移動相對競爭對手,更為全面和超前的實現了網路全覆蓋,這不僅可成為移動履行社會責任的善舉,更有助於長期穩固其市場領先優勢。中國移動此後成為短信業務、增值業務的大贏家,即便在失去iPhone合作項目的機會後,仍然有大批忠實客戶購買iPhone再以剪卡的方式留在移動用戶陣營之中,都印證了王建宙的遠見。
《移動時代生存》書中的更大篇幅,被用來闡述王建宙對移動網際網路,以及這股潮流與通信服務融合發展前景的理解,也坦承自己的困惑。中國移動早在2007年就推出了飛信,大大早于微信和微網志,在一定時期內也曾掀起過病毒式擴散的浪潮,但後來卻逐漸冷落。王建宙不認同分析人士所稱因為飛信影響了短信業務,所以不被移動力推的説法,卻無法就飛信式微、微信崛起給出令人信服的解釋。
王建宙認為,移動網際網路改變了通信服務行業的價值鏈組成。他始終堅持認為,通信服務商仍然可以扮演“管道”的功能和角色,而不會被用戶和行業所拋棄,擁有貼近用戶的優勢,可以提供各種開放的平臺,也可以直接提供一些具有自身特色的移動網際網路應用服務——但具體怎麼發揮優勢,提供哪些服務,以何種方式盈利,都沒有作出解答。
騰訊微信電話本已不斷更新,打出“高清免費通話”的標語並廣而告之。據估算,支撐1分鐘通話的100K流量,套餐內價格只有1分錢,這遠低於語音成本。中國移動人士更是表示:“每年減少的收入也就100多億。這種變數放在運營商幾千億的盤子裏,根本感覺不到。”這種漠然令人震驚,新技術對舊有技術的市場份額産生侵蝕,完全可能是以“潤物細無聲”的方式悄然起步的,但不意味著永遠將扮演配角。中國移動等通信服務商拿不出反制微信的有效思路和方法,也不能主動提供體驗比微信更佳的服務,而是滿足與現有的年均幾千億營收。在《移動時代生存》這本書裏,王建宙本人對移動網際網路帶來的挑戰,也表現出沒放在心上的態度。這種堪稱倨傲的態度,我們過去在諾基亞、摩托羅拉、施樂身上都曾看到過。
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