説到鄭州二七商圈的文化，大家可能會想到3600年的青瓷，想到二七塔……但是離鄭州人年代最近的亞細亞往往被忽視了。發生於上世紀90年代的鄭州“中原商戰”使得亞細亞模式轟動全國。可以説，鄭州亞細亞是近代商業的起源，也是近代商業文化的起源，引領了中國商業從計劃經濟向市場經濟的轉變。如今，亞細亞已經成為過去，位於德化街辦事處二七塔東南角的亞細亞大樓依然矗立，卻顯得落寞、安靜了很多。但來自全國各地的遊客，到了二七商圈，總也繞不過有關亞細亞的記憶。

　　鄭州晚報記者 徐智慧 趙柳影 通訊員 王潘/文 馬健/圖

　　現狀

　　20年過去了，鄭州市民依然唸唸不忘

　　説起亞細亞盛極一時的情景，很多鄭州人依然記憶猶新。“那時候亞細亞搞一次活動，整個二七塔附近的交通都要癱瘓。”鄭州市作協副主席趙富海説。

　　而對於鄭州人來説，亞細亞承載著他們的回憶。市民趙女士説，小時候吃到的第一塊巧克力，就來自亞細亞。如今20年過去了，依然記憶清晰。

　　市民張先生也有著很深的“亞細亞”情結。“當時我在焦作，來鄭州出差到亞細亞花了3個月的工資買了一件夾克。回去後一直把小票帶在身上，非常自豪。因為其他商場購物都沒有小票。”説起當時的幸福，張先生興奮地説道。可見當時亞細亞在消費者心中的地位可見一斑。

　　當時亞細亞吸引鄭州乃至河南的消費者，而央視的一則廣告“中原之行哪去——鄭州亞細亞”，也讓全國各地的人了解了亞細亞。“當時全國各地來亞細亞學習的人，每天都接待不過來。”亞細亞商場副總韓建軍説。

　　如今的亞細亞，曾經的“明星光環”已經退去，目前是五星電器的賣場，商場內幾經裝修，也不再是當初的樣子。但是大樓外立面的幾個“亞細亞”大字依然吸引了眾多來自國內的遊客在這裡合影留念。

　　回憶

　　500多頁的服務規範

　　讓人嘆服

　　亞細亞商場副總韓建軍可以説見證了亞細亞的發展、繁榮和沒落。20年前，韓建軍也是亞細亞商場的經理，如今依然是，不變的只是頭銜，但已經物是人非了。對於亞細亞，他的感情也許比很多人來得更為複雜。

　　“這是我組織的腰鼓隊、軍樂隊……這是第一次為職工過生日而組織的晚會……這是第一批迎賓小姐，是1990年2月7日拍的……這是我們邀請的歌星，那英、杭天琪……”看著曾經的老照片，韓建軍能準確地回憶起曾經的點點滴滴。

　　説起亞細亞在行銷上的招數：第一個在中央電視臺做廣告、推出“奧迪、桑塔納汽車巨獎” 雇用飛機撒彩券等，“可以説現在很多商場的促銷和當時相比，都有很多趕不上的地方。”韓建軍説，大概用了兩年的時間，亞細亞這陣風刮到了全國各地，在全國遍地開花。

　　在亞細亞6樓的辦公室內，如今亞細亞商場的“主人”——河南興業投資發展有限公司的總經理馬振信和韓建軍時常談起亞細亞的經營。一本500多頁《亞細亞經營管理及優質服務規範》馬振興不知道看了多少遍了。這本書中，細化到對每個櫃檯營業員的要求，比如説食品櫃檯的營業員，不僅要對食品有充分的了解，還必須要懂營養學。

　　開啟近代商業模式

　　支撐鄭州商業發展

　　惡性商戰也罷，盲目擴張也好，不管外界如何評斷，亞細亞破産了。正如當初一位職工在得知亞細亞破産後所説的“亞細亞的精神和文化還在”，説到現代商業的發展，亞細亞是一個里程碑。

　　馬振信説，可以説亞細亞是引領中國商業從計劃經濟向市場經濟轉變的紐帶。在中國商業史上，亞細亞在中國行銷的很多方面都開了先河，鄭州亞細亞廣告、炒作、策劃、公關、服務等行銷手法的運作在內地算是創舉。

　　河南省商業經濟學會常務副會長宋向清一直致力於河南商業發展的研究，對於亞細亞在中國近代商業發展史上所作的貢獻給予了很高的評價。宋向清認為亞細亞一系列的創舉所帶來的全國強烈反響和明星效應在某種程度上推動了中國的市場行銷發展，也推動著大型零售商場發展。上個世紀90年代，中央電視臺的專題片《鄭州商戰》把以亞細亞為代表的鄭州商業團隊以新理念新思維打造的現代商業文化展現在全國觀眾面前，使得鄭州商業成為全國現代商業的示範和樣板。由此鄭州被原商業部部長、現中國商業文化研究會會長胡平譽為中國現代商業文明的主要發源地之一，成為鄭州商城最有力的支撐。

　　意義