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銀行晶片卡推廣還需“過三關”

  • 發佈時間:2014-11-22 04:31:45  來源:北京日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報記者 楊汛崔樂

  實習生 江夢瑤

  陪伴消費者多年的磁條卡,正在被更安全的“後輩”晶片卡取代。記者昨日從本市多家銀行了解到,銀行正在通過各種方式提醒客戶將磁條卡換成晶片卡,但消費者換卡積極性並不高,在實際交易環節,磁條卡依然佔絕對主力。業內人士分析,被央行寄予厚望的晶片卡要想加速普及還需要“過三關”。

  費用

  換晶片卡最高收20元

  想要把手中的磁條銀行卡換成晶片卡,是否需要交費?得花多長時間?這是不少消費者都關注的問題。

  記者走訪多家銀行獲悉,目前市民可在各大商業銀行將磁條卡更換為晶片卡,但需要耐心等待銀行制卡。此外,大部分銀行換卡是免費的,但也有少數銀行收費,最高每張20元。

  “所有用戶均可免費把磁條卡換成晶片卡。”昨日,工商銀行客服熱線工作人員表示,只要消費者攜帶本人有效身份證件,在銀行網點都可辦理換卡業務。隨後,記者又走訪了中國銀行建設銀行浦發銀行民生銀行等多家銀行,發現這些銀行均支援免費換卡。

  不過,也有銀行對於磁條卡更換為晶片卡收費。招商銀行客服熱線工作人員表示,所有用戶在更換時都需要10元工本費。另一家股份制銀行工作人員也表示,普通卡用戶換卡需要20元工本費,金卡用戶需要10元工本費,白金卡用戶免費辦理。

  對此,中消協建議,換卡費用應該由銀行埋單。從銀行卡的性質看,無論磁條卡還是晶片卡,都是銀行從事金融交易的經營工具,經營者為其經營工具所付費用應作為經營成本的一部分核算,銀行不能借助淘汰不安全産品,變相向消費者加收費用,將本應自己承擔的經營成本轉嫁給消費者。

  時間

  換卡不換號最長等半月

  雖然換卡並不複雜,但消費者發現,在部分銀行換卡意味著必須換號。

  聽説銀行能夠將磁條借記卡更換為晶片借記卡,市民劉先生昨天一早就來到某商業銀行網點,打算辦理換卡業務。

  “您的磁條銀行卡可以更換成IC晶片卡,但是新卡卡號就變了。”銀行大堂經理表示。“這是我的工資卡,卡號登記在公司財務處,每個月要按時打工資的。換一張其他號碼的新卡,工資怎麼綁定呢?”劉先生很不解。

  “卡號變化,其實就相當於登出舊卡,開通新卡,只是免去了工本費。原卡上的一些功能可能也要重新設置。”銀行工作人員表示,“如代發工資、代繳學費等,都需要重新將卡號上報給相關單位。”這位工作人員建議,如果是工資卡的話,市民可以先等等,看銀行與公司財務有無合作集體辦理換卡業務。

  記者在走訪後發現,目前各家銀行對於“換卡不換號”這一需求的回應並不一致。“如果不換號,需要等15個工作日。”中國銀行工作人員表示。而建行方面表示,如果換卡不換號,需要等待10個工作日左右。“具體辦好後,支行會通知您來取卡。”

  “換個晶片卡多大點事兒?怎麼就不能現場辦理制卡?還得跑兩趟?”不少消費者抱怨。對此,多家銀行表示,目前的技術條件還無法實現現場制卡,市民還是需要耐心等待。

  使用

  部分自助終端只認磁條卡

  在餐廳、商店裏刷卡消費時,磁條卡是“刷”取的,而晶片卡的讀卡方式是“插入”式的。記者走訪發現,雖然消費者用磁條卡更換晶片卡的“硬環境”已經搭建好,但商家刷卡的“軟環境”卻還有點跟不上。

  昨日下午,東單一家通信運營商網點內,一字排開的5台自助充值繳費機,均無法使用晶片卡交易。“現金也不行,只認磁條卡。”現場工作人員回應。“目前北京聯通所有營業網點的自助繳費機都只能用磁條功能進行交易,晶片功能已經上報,但是什麼時候審批下來還不確定。”該運營商客服人員回應表示。

  在宜家西紅門店的收銀處,記者觀察發現,20位消費者中使用現金結賬的有6人,剩下的14位“刷卡族”中,有11人依舊沿用磁條卡,只有3人掏出需要插卡的晶片卡。收銀員介紹説,每天使用晶片卡的顧客數量不超過總數的三分之一,看來,“晶片黨”在這裡依舊是少數派。

  此前,工商銀行公佈的數據顯示,截至8月末,工行發行的各類晶片銀行卡已達1.92億張,較上年末增長了53%。前8個月,持工行晶片卡完成的消費額在工行全部銀行卡消費中所佔的比重約為四成多。

  為加速晶片卡推廣,央行給出的最新時間表明確,到2015年底,110個晶片銀行卡公共服務領域應用城市,POS終端非接觸式受理(類似公交刷卡)比例同比至少增加20個百分點;自2016年1月1日起,發卡銀行、銀行卡清算機構等開展的移動金融服務,應以基於晶片銀行卡晶片的有卡交易方式為主。

  新聞記憶體

  晶片卡難複製更安全

  磁條卡裏面儲存內容只是銀行卡的編號、卡號。由於加密性差,很容易被複製。某大型國有銀行人士表示,磁條卡的安全痼疾早已為銀行界所熟知。銀行卡磁條僅有三軌資訊,其中第二軌還是無須刷卡就能輕易竊取的卡號,只要將這三軌資訊通過電腦軟體寫到空白卡上,就可以複製一張資訊完全相同的卡。

  晶片卡容量大,可以存儲密鑰、數字證書、指紋等資訊。中國銀聯相關負責人表示,與傳統的磁條卡相比,金融IC卡的資訊存儲在智慧晶片中,卡內敏感數據難以被複製,不易被偽造,再加上多重的交易認證流程,可以保障持卡人銀行賬戶安全。

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