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我樂櫥櫃妥善解決問題

  • 發佈時間:2014-11-21 11:31:24  來源:濟南日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報11月20日訊(記者 劉陽)19日,本報報道我樂櫥櫃送貨相關問題後,引起該公司高度重視並做出回應:之前已為客戶做了加急訂單,並於19日為客戶送貨。

  我樂櫥櫃相關負責人表示,客戶購買了櫥櫃及衣櫃,共花費1.2萬元,衣櫃已提前送到。根據雙方簽訂的合同,公司在收到貨款後,于45至50個工作日內為客戶送櫥櫃,最晚送貨時間實際為11月15日,“前期由於公司系統調試,未能及時生成訂單,導致延期交貨3天,並非前期所説的30天。”她表示,我樂濟南分公司高度重視此事,與我樂南京總公司協商後,為客戶做了加急訂單,並於19日送貨安裝,同時雙倍賠償客戶違約金。記者隨後向客戶核實,對方表示滿意。

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