航空銷售代理市場將進一步規範
- 發佈時間：2014-11-21 08:33:53 來源：石家莊日報 責任編輯：羅伯特
新華社電 為確保航空運輸銷售代理業發展可持續，我國將進一步規範龐大的航空銷售代理市場。
中國航空運輸協會理事長李軍20日在中國航協銷售代理分會第二次會員代表大會上説，我國已成為全球第二大航空運輸國，目前所認可的客貨運銷售代理人逾萬家，代理人在機票市場銷售中佔70%以上。銷售代理業的發展，有效擴展了航空公司的行銷網路，開拓了客貨運輸市場，方便了旅客購票和貨主運貨。但民航銷售代理業發展中也出現了新問題，包括市場中存在著大量未經認可的“代理”“黑代”等。客運代理人違規多，利用網際網路銷售的問題越發明顯。違規修改客票退改簽使用條件、加價銷售、利用捆綁搭售抬高票價、違規佔座、虛假行程單等行為屢禁不止，嚴重損害消費者與航空公司利益。
中國民航局近日印發《關於進一步規範航空客貨銷售代理市場的意見》，中國航協將依此制定措施辦法，促進銷售代理業持續健康發展，規範銷售代理市場秩序，特別是確保危險品運輸安全。規範工作將政府市場監管、協會行業自治、市場主體企業自律三管齊下。特別是規範市場秩序也要盡可能運用市場機制，發揮市場自律組織作用，把主要責任落到市場主體和行業協會。
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