“靈活的供應鏈已成為企業在持續變化的經濟環境中獲取競爭優勢所應優先考慮的因素之一。”在2014年亞太經合組織（APEC）工商領導人峰會上，UPS首席執行官大衛·艾博尼強調物流在企業轉型和創造供應鏈價值中的關鍵作用。

　　UPS在APEC期間發佈了《“優強中國造TM”企業整備度指數調研報告》。“優強中國造TM”整備度指數基於一項針對1000家中國出口製造企業的調研，調研設置10項先決條件，通過衡量企業對這些條件的“認知度”和“實踐度”水準，最終得出企業整備度指數得分。報告顯示，注重價值而非成本將成為領先企業的關鍵發展趨勢。物流將幫助企業實現這一轉型。

　　變革勢在必行

　　調研結果顯示，亞洲是中國出口製造企業的最大出口市場（73%）。大多數受調研企業（76%）計劃在未來兩年內繼續提升在亞洲市場的佔有率，一半以上的企業（52%）計劃未來兩年內將産品出口至西歐市場，三分之一企業計劃將業務拓展到北美、大洋洲、南美和中美市場。這説明，亞洲仍是全球貿易發展潛力最大的地區。

　　本次調研明確了未來中國出口製造企業須有所意識並著手實施的四大變革領域：更加深入並細緻地加強對客戶業務、市場以及環境的洞察及理解；同客戶進行更為緊密的合作，幫助客戶解決問題；通過物流創造附加價值，獲得競爭優勢；打造企業創新能力，制定企業戰略。

　　其中，利用物流獲得競爭優勢，使客戶的全球物流能力滿足其客戶的需求，以此改善客戶的需求和體驗；完善的全球物流服務，為客戶帶來更多的靈活性和更高的響應性。

　　北京大學國家發展研究院教授黃益平指出：“隨著中國經濟不斷發展，許多曾經效益斐然的勞動密集型製造企業，如今正面臨著新的挑戰，它們亟須升級和轉型。”他預測，中國製造業的出口會復蘇會保持穩步增長，雖然很難再保持過去接近30%的速度。

　　以客戶為中心

　　UPS亞太區總裁南多·賽薩羅內在報告發佈會上表示，中國出口製造企業要想在全球競爭中取得優勢，必須採取“以客戶為中心”的發展模式。他説：“該模式主要以協作、細分行業解決方案以及完善的供應鏈策略為基礎。變革時代已經到來，那些具備‘優強中國造’關鍵特徵的企業——例如擁有強大的物流夥伴——更有可能在同類競爭中脫穎而出。”

　　從調研結果中可以看出，領先企業在制定未來發展戰略時，更傾向於關注“以客戶為中心”。他們更看重與客戶合作進行産品創新以及加強了解客戶運營環境這兩項戰略部署。

　　“我們一直關注客戶需求，以終端客戶為中心，我們叫做供應鏈的籌劃。”UPS中國區總裁黎松江介紹説，這個籌劃不僅是在世界範圍系統幫客戶達到什麼程度，最重要的是了解他們的整個供應鏈，從購買原材料到生産線然後到包裝，再到合同物流等方面，整個環節幫他們籌劃。