向圓通要發票 咋這麼難
- 發佈時間：2014-11-18 14:29:40 來源：今晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者王紹芳）快遞公司為消費者提供服務，但卻不提供發票。昨天，針對市民陳先生向本報“消費直通車——今晚3·15熱線”反映的這個問題，市消協人士表示，快遞企業在向消費者提供服務時應該同時提供發票。
據陳先生反映，近日他接到了圓通速遞過來的到付郵件，他説：“我下樓取件支付了35元快遞費用，然後向快遞員要發票，但是對方卻説沒有發票。”令陳先生氣憤的是，快遞員表示：“給35元取件，不交錢將件退回。”這令消費者感覺很不舒服，陳先生告訴記者説，自己也通過其他幾家快遞公司收發過郵件，對方都能夠提供發票，唯獨圓通速遞沒有。隨後，記者撥通了圓通速遞的電話，對方表示現在確實不能提供發票。當記者詢問何時能提供發票時，對方説要等待總部回復。昨天，記者再次撥打了圓通和平一部的電話，一位工作人員表示，總公司不提供發票，如果消費者一定要發票則需交稅金。
對此，市消協人士説，發票是指一切單位和個人在購銷商品、提供勞務或接受勞務、服務以及從事其他經營活動所提供給對方的收付款的書面證明，是財務收支的法定憑證，是會計核算的原始依據，也是審計機關、稅務機關執法檢查的重要依據。快遞公司有義務為消費者提供發票。如果商家不能提供發票，消費者可向稅務部門進行舉報。本市鼎運律師事務所主任鄭曉雲認為，按照《消費者權益保護法》規定，經營者在出售商品或提供服務後消費者索要發票應當提供，且《發票管理辦法》第十九條對此也有明確的規定。發票不僅僅是消費者購物憑證和日後維權的重要證據，也是國家稅收管理制度的一項重要保障，每個消費者作為國家公民都有維護國家稅收制度的義務。因此，索要發票是在維護自身合法權益的同時捍衛了國家的稅收制度，如果經營者拒絕開具發票，按照《發票管理辦法》第三十五條規定，應當開具發票未開的由稅務機關責令改正，可以處1萬元以下的罰款；有違法所得的予以沒收。
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