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中國銀行 全球服務

  • 發佈時間:2014-11-17 20:29:36  來源:國際商報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中國銀行于1942年成立了雪梨分行,期間由於歷史原因而中斷多年,1985年複業。在複業以來近三十年間,中國銀行雪梨分行緊緊跟隨集團發展戰略,始終秉承追求卓越的精神,堅持“客戶為先、服務至上”的文化,為中澳經貿投資往來的企業與個人提供多元化的諮詢和服務,致力於促進中澳經貿交流發展,得到了業界和客戶的廣泛認可和讚譽。目前,中國銀行是在澳持續經營時間最長、資産規模最大、客戶基礎最廣、盈利能力最強、唯一能夠同時提供公司和個人金融服務的中資銀行,同時還擔任澳大利亞中國總商會的會長單位。過去幾年,面對錯綜複雜的經營形勢,雪梨分行努力實踐“擔當社會責任做最好的銀行”的戰略目標,抓機遇,拼市場,改革創新,取得矚目的成績。

  一、市場規模不斷擴大

  中國銀行現在澳大利亞雪梨、墨爾本、珀斯、布裏斯班四大城市設立了9家網點。截止2013年底,中國銀行在澳大利亞地區資産總額亦突破200億澳元大關,資産排名躋身在澳外資銀行前十位。

  二、積極服務“走出去”企業

  隨著中國企業“走出去”步伐不斷加快,雪梨分行充分發揮集團海內外一體化和多元化的優勢,打通海內海外,為“走出去”提供有力金融支援,與80%以上的“走出去”企業建立起業務關係。

  三、市場地位顯著提高

  雪梨分行積極推進本土化戰略,與在澳世界500強企業、上市200強企業、知名家族企業、政府部門等客戶建立起密切的合作關係,在當地主流業務中的話語權不斷提升。與眾多當地重要行業的龍頭企業及知名企業建立了全面合作關係,如澳洲最大電訊商Telstra(澳洲電信)、最大私人礦業集團Hancock(漢科集團)、最大零售集團Woolworth(沃爾沃斯集團)、最大綜合能源公司OriginEnergy(澳源能源)、最大航空公司Qantas(澳洲航空)、最大工程營建商LeightonGroup(萊頓集團)等。此外,雪梨分行還與澳洲二十一家銀行及部分州政府等建立起業務關係,不斷擴大與其在資金、清算、銀團貸款、貿易融資領域的合作。

  四、人民幣業務優勢領先

  中國銀行是中國國際化程度最高的銀行,也是人民幣國際化業務的領導者。作為本地最早敘做人民幣業務的銀行,雪梨分行公司和個金人民幣存貸款、人民幣清算業務量、跨境人民幣結算量實現快速增長,人民幣現鈔批發業務穩步擴大,是澳大利亞當地人民幣交易業務的主報價行和活躍參與者,是當地唯一一家提供人民幣代理清算服務的中資銀行,並業已成為澳大利亞人民幣業務市場領先者。

  2011年5月,總分行協同敘做兗州煤業60多億元海外人民幣貸款項目,實現了跨境人民幣貸款業務的重要突破。2014年2月18日,雪梨分行與澳大利亞證交所(ASX)簽署了人民幣清算服務協議,雙方合作共同開發當地人民幣清算系統。目前,該系統已投入試運作,可向客戶提供本土和跨境人民幣實時清算服務,後續還將提供以人民幣計價的債券、期貨和股票的發行、上市、交易等服務。2014年4月雪梨分行成功發行“大洋債”,這是在澳大利亞本地公開發行的第一支人民幣債券,標誌著澳大利亞人民幣債券市場的誕生,充分展現了人民幣國際化在澳大利亞市場的廣闊前景。

  五、客戶服務快速提升

  中國銀行是唯一一家能在澳大利亞辦理零售業務的中資銀行。長年以來,中國銀行以“服務大眾”為己任,為海外華人華僑、留學生和駐外工作人員提供多種特色服務,並且不斷改進客戶服務,努力提升客戶體驗,加快個人金融産品創新與融合,滿足個人客戶的日益豐富的金融需求。

  近兩年,中國銀行在澳服務網路不斷擴大,先後在墨爾本博士山、雪梨車士活設立新的網點,使得中行在澳網路佈局基本覆蓋主要華人聚居社區;並搬遷珀斯分行、布裏斯班分行和雪梨巴拉瑪打分行,為廣大客戶提供更加豐富的服務內容和産品種類。繼2011年推出銀聯預付卡後,雪梨分行精心打造人民幣、澳元雙幣卡産品—長城環球通借記卡,支援人民幣和澳幣賬戶結算,為中澳往來商務、旅遊、學習、居住的人士提供靈活、便捷、高效的支付服務。此外,雪梨分行積極與國內兄弟行攜手合作,為私人銀行及財富客戶提供配套跨境增值服務,為其海外置業、移民、留學提供專業金融支援。

  放眼未來,全球經濟發展重心趨向亞太地區轉移,APEC和G20峰會的召開將推動增長,使貿易和投資更加自由,中澳雙方在資源、能源、農業、教育、旅遊和文化領域的交流也會越來越密切,中國銀行雪梨分行將努力提升境內外金融服務能力,充分發揮金融橋梁的作用,為把中澳兩國的經貿關係推向新的高度做出更大貢獻!

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