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融雲讓汽車App用戶聊起來 破解車友會同質化

  • 發佈時間:2014-11-13 13:14:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  移動網際網路的快速發展,正在對各個行業實施顛覆。短短幾年間,移動網際網路已經在汽車的租、售環節實現完全佈局。但值得注意的是,汽車移動端的APP正陷入同質化競爭,雖然資訊極大豐富,卻難以深度挖掘用戶需求。

  

  圖:中國車友會App聊天界面

  那麼,如何在這一領域突出重圍,實現異軍突起呢?社交將是突破口!不僅如此,人車生活服務一直是汽車行業垂直媒體發展重要訴求,而融雲即時通訊雲服務的出現,讓這一切的實現不再遙遠。

  汽車App同質化問題凸顯 拼資訊已成過去式

  自2003年汽車産業高速發展以來,一批汽車網路媒體迅速涌現,其中包含門戶汽車網站,垂直化的汽車網路媒體,等等。

  隨後,移動網際網路勃興,汽車媒體逐漸延伸到移動互聯領域。在當今的移動網際網路領域中,各類汽車類的APP、客戶端不勝枚舉,並在一定程度上給用戶帶來了便利。

  但隨著用戶對即時通訊、支付能要求的提高,這些媒體的缺陷進一步凸顯——同質化。儘管資訊愈加豐富、呈現方式愈加多樣,但內容的同質化使得用戶很快陷入資訊疲勞中。

  那麼,究竟如何取得突破呢?

  不妨換一個思維,在技術上已可以實現的情況下,如果借助媒體平臺,引出社交、即時通訊等功能,將是重要的突破口。

  一方面,在用戶的使用體驗中,對於互動、社交的功能性需求逐漸取代了推廣、資訊等資訊類需求,順應這種需求的變化,是汽車類媒體必須經歷的變革。

  另一方面,雲應用、大數據等的不斷突破,使得在技術上實現這種互動變得更為可能。也就是説,從技術上實現這一轉變已經不存在難題,只要能夠實現契合用戶習慣的完美對接。

  融雲大顯身手即時通訊實現多樣化

  實現社交需求的根本目的,在於增強用戶粘性。這也是大數據和雲計算技術最終端的一項應用目標。

  從汽車行業類App的特性上看,其主要服務群體是車主和車企,這兩個群體相互之間與群體內部都有很強的互動需求。若實現即時通訊,便可以讓這種互動需求“看得見摸得著”,讓人、車、生活服務不再是口號,實現真正連通。

  

  圖:中國車友會App聊天界面

  要實現這一目標,最便捷的方式是開發單聊、群聊、VoIP、客服等功能,這些功能可以通過頻繁而有效的互動,幫助汽車垂直媒體app的用戶沉澱下來,保持用戶粘度。

  在很多車企中,融雲已經幫助他們實現了這一切。作為國內最專業的即時通訊雲服務提供商,融雲將即時通訊、實時網路能力快速整合至應用中,實現App的即時通訊(文字、語音、圖片、視頻等)。

  這種創新正在顛覆整個行業的遊戲規則。無論從任何方面來説,社交化與互動性對於汽車行業垂直媒體的創新都有極大的幫助,且能夠使之更為容易地貼近並應用移動網際網路。以融雲為代表的即時通訊雲服務提供商為社交化提供了更多的可能。

  不僅如此,融雲的即時通訊功能還已覆蓋社交、醫療健康、線上教育、遊戲、企業應用、私信、線上客服等豐富的應用場景。可以想見,網際網路對其他領域的顛覆還在繼續。

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