微信電話本上線狀況頻出

　　對於是否衝擊語音業務中移動未置評

　　在沒有任何官方宣傳預熱的情況下，前晚開始，微信朋友圈裏，就開始批量出現好友使用微信電話本的宣傳。

　　如今，越來越多的人使用微信，它甚至直接替代了許多人手機中短信的位置。而微信營運商騰訊的野心似乎還不止如此——前日，面向蘋果iOS系統的語音通話應用“微信電話本”悄然登錄蘋果應用商店App Store，開始對運營商另一項強勢傳統業務“語音通話”構成衝擊。按照騰訊官方説法，iOS版本的微信電話本有免費通話等功能，從技術角度看，這就是通過數據網路實現語音通話的VoIP(網路電話)技術。

　　關於微信電話本是否會對運營商現有語音問題造成衝擊，中國移動集團相關發言人昨日未作評論。 南都供稿

　　微信電話本上線遭熱捧

　　前日晚間，在沒有任何官方宣傳預熱的情況下，騰訊旗下“微信電話本1.0.0”正式登錄蘋果應用商店。上線短短幾小時，微信電話本便成為商店裏的熱搜應用。而到了昨日上午，在實際使用過程中，不少網友開始在微網志等平臺上吐槽稱，“微信電話本出現無法登錄、驗證失敗等問題”。記者昨日上午9時左右嘗試使用該應用，也出現了類似的問題。直至中午12時左右才恢復正常。

　　對此，微信團隊給予記者官方回應稱，係由於軟體發佈後用戶量過大導致，並表示受此影響，微信電話本相關服務(包括登錄、註冊、收取短信驗證碼、免費通話等功能)出現不穩定，給部分用戶造成了影響，相關工作人員正在緊急處理中，將儘快恢復。

　　所謂微信電話本，實質上就是VoIP應用。VoIP(Voice over Internet Protocol)，簡而言之就是將模擬信號數字化，以數據封包(Data Packet)的形式在IP網路(IP Network)上做實時傳遞，也就是通過數據網路來實現語音通話。

　　據騰訊有關人士介紹，微信電話本iOS版本有免費通話、微信頭像、聯繫人管理等功能。和“微信可免費發資訊一樣”，作為主打亮點，微信電話本的核心是“免費語音通話”。有關人士稱，免費通話的基礎是通話雙方必須都安裝了微信電話本，另外需要用微信賬戶登錄後才能夠使用免費通話及微信頭像等增強功能，否則只能使用聯繫人管理等基礎功能。再次，通話雙方都必須開啟這項功能。

　　“微信電話本”並沒有太高深的技術，但對於微信來説卻是“水到渠成”的事。諮詢機構戰國策首席分析師楊群表示，微信運營至今，已經沉澱了大量的用戶資源，其中很多人都是用手機號碼註冊的，並對微信開放了手機的電話本。對於這些人來説，微信的黏性很強，且他們也有語音通話的需求。

　　微妙的VoIP中國之路

　　在過去一段時間內，VoIP在國內都是個敏感詞。儘管沒有明確政策禁止這種可取代運營商傳統語音業務的殺手級應用，但也沒有來自監管部門的明確聲音支援這種應用。

　　2010年末，國家工信部發佈了一紙《關於公佈打擊非法VoIP社會舉報電話的通知》(下稱《通知》)，稱“新一輪針對國內網路電話行業的整治行動已全面展開”。在此之前，各種VoIP網路一直在不確定的環境中運作。《通知》一齣，這種不確定變得更不確定——所有涉及VoIP産業鏈的從業者，根本無從判斷自己所做的在不在“非法”的行列。當時，資深通信業者闞凱力教授接受記者採訪時便曾指出，“我國是目前唯一禁止網路電話的國家。”

　　近年來，固話市場本身已受到了手機的大規模侵蝕，基於固定網路的VoIP沒有手機方便，本身也沒有太大的市場。也因為如此，在《通知》之後的一段時間裏，VoIP並沒有成為行業關注的焦點，政策層面也依然處於不確定的狀態。

　　“在此次微信電話本出來之前，VoIP對傳統語音可能形成多大的衝擊，都還在概念的層面。”楊群表示，今年上半年“虛擬運營商”概念被炒得火熱時，VoIP也是他們用來描繪未來的主要功能，但因為沒有實質應用上線，用戶感知不明顯。“但微信電話本上線不一樣，它是個分水嶺。”楊群表示，昨日該應用因大量用戶註冊而出現不穩定就很能説明問題，市場很需要這樣的産品。

　　運營商：革自己的命還是被革命

　　與虛擬運營商相比，面對微信電話本時更緊張的應該是中國移動、中國電信和中國聯通這三大基礎電信運營商。一方面，運營商一直在VoIP上有研發和佈局；另一方面，開工VoIP又意味著革自己的命——語音通話從此可能告別x元/分鐘的現狀，走入流量計費時代，影響整體收入。

　　但是，自己不做，騰訊會做，微信大幅影響短信收入的歷史很有可能再一次重演。按照騰訊給予的資訊，一般情況下，一分鐘的免費通話功能需要消耗約300K流量。這遠低於目前運營商的語音通話費用。在Wifi網路環境下，更是連流量費用都省了。

　　而在三大運營商中，最迫切需要考慮微信電話本所帶來衝擊的，當屬中國移動。這家全球最大的運營商在探索VoIP的道路上繞過很多彎路，現在終於確定要做了，騰訊卻又先動了。

　　2013年中，中國移動的VoIP應用Jego突然暫停了新用戶註冊。公開資料顯示，Jego是中國移動一家設于海外的子公司所涉及的産品，和微信電話本類似，雖相對獨立，但最終決策還是要聽命于中國移動集團。一位不願具名的移動內部人士向記者表示，當時，微信對短信已經造成了嚴重的衝擊。公司考慮到未來語音業務可能也會遇到同樣的境況，受到VoIP的衝擊，於是內部的意見分裂為兩派。一派認為應該大力推廣Jego，雖然是革自己的命，但這是趨勢，總比被別人革命要好；另一派則認為，當時移動還沒有開工4G，TD-SCDMA制式的3G網路還不能很好承載Jego這樣的VoIP産，用戶體驗會很差。

　　到了今年初，中國移動4G正式商用，對VoIP的熱情也重新被激活。在巴塞羅那MWC展會上，中國移動CEO李躍在主題演講時提到了“融合通信”的概念，其中“新通話”和VoIP相關，只是承載通道變成了4G LTE網路。“它將徹底改變現有基於軟交換的64K語音系統，轉而採用基於VoLTE的全新通話體系。”李躍如是説。

　　“這意味著移動也在做類似微信電話本的功能，而且直接內嵌在手機原本的通話功能內，用戶不需要另外安裝應用就可實現。”諮詢機構RationalAB分析師張星認為，它會是微信電話本強有力的競爭對手。且中國移動一定會全力推進，避免重蹈微信侵蝕短信的覆轍。