阿裏速賣通領跑巴西網購市場
- 發佈時間:2014-11-12 12:53:30 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
新華網巴西聖保羅11月12日電(記者荀偉 王正潤)巴西調研機構日前發佈的數據顯示,阿里巴巴旗下的速賣通已成為該國最大的網購銷售平臺。
根據巴西民意和統計研究所的調查數據,今年7至9月速賣通訂單量達1100萬,遠超第二名B2W集團的720萬。B2W是巴西老牌電商集團,旗下擁有包括巴西著名的Americanas和Submarino在內的多個網購平臺。
據統計,2014年速賣通在巴西的訂單近三分之二為服裝和配飾,女性買家下單數量佔60%以上。“雙十一”期間,巴西速賣通銷量最高的前30件商品中,28件為女性商品,如化粧品、美發工具、女裝、女包等。
根據聖保羅報集團的廣告銷售統計,速賣通每月在廣告上的投入不足30萬美元,僅為巴西本土電商在這方面投入的十分之一。速賣通在巴西的發展更多是靠“口耳相傳”方式。
儘管速賣通目前大部分商品仍只使用英文説明,買賣雙方只能通過聊天工具進行交流,少有葡萄牙語客服。但客戶可享受14天無理由退換貨、3個月內有品質問題可免費發新貨或退款,保證了客戶忠誠度。
巴西民意和統計研究所預計,速賣通第三季度訂單銷量達3.3億雷亞爾(約1.3億美元)。照此趨勢,2015年速賣通在巴西的銷售額將超過10億雷亞爾(約3.9億美元)。