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鄭州新區國稅:便利納稅人規範稅務人

  • 發佈時間:2014-11-10 16:29:21  來源:河南日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報記者高秀良本報通訊員高光耀周旭輝

  “以前來國稅局辦稅要半個多小時,現在只需幾分鐘,確實節省了不少時間!”細微的變化,讓經常要到鄭東新區國稅局辦稅的企業會計小李感慨萬分。

  這樣的變化,在鄭州新區國稅局開展黨的群眾路線教育實踐活動以來已蔚然成風。今年2月以來,該局緊扣為民務實清廉主題,結合便民辦稅春風行動,最大限度便利納稅人、規範稅務人,使便民之風勁吹,讓稅戶真正受益。

  辦稅服務簡單化。該局對能夠從稅收徵管系統中提取的數據,不再要求納稅人重復報送,目前,稅務登記類、代開發票類、票種核定類等11類56種文書實現免填單、簡填單和電子簽單,每項業務縮短8-10分鐘,提速30%以上。通過免填單系統列印文件比例從運作初期的27.02%提高到81%,實現了納稅人、稅務人的雙減負。

  辦稅服務便利化。該局調整辦稅服務廳窗口職責,將原來的29個分類窗口升級為27個綜合服務窗口、2個發票窗口,既減少重復排隊又均衡窗口工作量。該

  局在各縣(區)局辦稅服務廳設15個辦稅小組,解決綜合服務窗口初期個別業務短板問題。同時,全面推行“同城通辦”業務,納稅人在辦理申報徵收、報稅認證、發票領購、稅務諮詢、簡易處罰等涉稅事項時,可以選擇就近的辦稅服務廳。

  辦稅服務人性化。推行中午值班辦稅以來,該局中午日均辦理業務10余件,高峰期超過30件。將窗口資料審核職能前置導稅環節,在每個辦稅服務廳充實2-5名導稅人員,除常規諮詢輔導外,在納稅人取號辦理前,導稅人員審核資料是否齊全,對資料不齊的一次性告知,緩解了窗口排長隊,辦稅效率大大提高。

  在最大限度服務納稅人的同時,該局最大限度地規範稅務人,嚴格按照《河南省稅務系統行政處罰裁量標準(試行)》、《河南省稅務系統行政處罰裁量標準適用規則》規範執法。建立第三方暗訪機制,定期聘請第三方調查機構,檢查稅務人員稅風稅紀,檢驗服務舉措落地效果,對發現的問題,從嚴追究,並在全系統通報。

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