蘇寧第二屆O2O購物節啟動 11月7日起瘋搶六天
- 發佈時間:2014-11-06 02:12:21 來源:京華時報 責任編輯:羅伯特
就在電商們熱炒雙十一之際,作為擁有線上線下綜合優勢的蘇寧打破單邊促銷,發起了第二屆O2O購物節的總攻令。線上上部分,蘇寧易購將拿出500萬件商品“買2付1”、0元“閃拍”汽車和房子等特色活動。線下部分,蘇寧門店也將推出碼上購、門店支付和門店自提、免◇貼膜等特色服務,門店作為配送點,蘇寧極力保證消◇者下單後2小時急速達、半日達等配送服務。蘇寧將這一次購物狂歡定名為O2O購物節,讓消◇者體驗到雲商蘇寧的蛻變。
數千品牌“正品超省”
得益於去年第一屆O2O購物節的雙線飄紅,此次供應商更加看重線上線下全面發力,既得銷量又提品牌的價值,僅在手機通訊品類蘇寧和各品牌廠商就計劃投入20億資源,打通PC端、移動端、門店端,力圖以空前的促銷力度撬動市場。
為了杜絕虛假繁榮,特別是防止魚龍混雜,假冒偽劣混跡期間,蘇寧O2O購物節不僅堅持招商時精選優選的硬性規定,即入駐蘇寧開放平臺的商家必須是品牌商、品牌授權商或者品牌代理商,蘇寧雲商運營總部執行副總裁李斌更明確要求所有參與者一定要誓言:“商品一定是正品行貨、價格一定是全網低價、服務一定快送快裝、售後一定是售後無憂,對銷售假冒偽劣商品的商家零容忍。”
據了解,自10月27日起,蘇寧易購率先開啟糧油大作戰、汽車用品節、堅果大挑戰、母嬰美粧超省大挑戰等非電器品類商品大促,提前打響雙十一。
據李斌介紹,此次蘇寧O2O購物節的主題就是“正品超省擊破5折”。O2O購物節期間,海量的商品將以低於5折的價格對外銷售。此外,蘇寧易購還將推出紅包、大聚惠、買贈返券、零點免單、1元秒殺、5折搶購等多重玩法,以移動端、PC端、門店端等多端互動為入口,配合微信遊戲輕應用、會員精準行銷、社交媒體傳播等整合行銷,全方位回饋消費者。值得一提的是,蘇寧針對性地開發了用戶特權産品S碼,用戶可以選擇通過微信、微網志、蘇寧易購客戶端或PC端玩遊戲互動的方式獲取S碼,活動S碼的用戶將獲得爆款、稀缺商品的優先購買權,享受綁定商品的專屬優惠價,同時可獲得PPTV會員、蘇寧彩票、蘇寧閱讀等附加權益。
李斌強調,蘇寧商品品質有保障,價格很優惠,服務也貼心,銷售一定水到渠成。此次O2O購物節預期實現雙線100億的銷售規模。“蘇寧不盲目追求那種口號式的銷售數字,只希望通過蘇寧的服務誠意和努力,得到消費者的認可。”
雙店開業吹響大促號角
線下實體店方面,北京蘇寧也推出了差異化的購物優惠舉措。消費者在11月6日前到各門店預存10元,即可在11月7至12日期間至預存門店購物1500元以上時立減100元。消費者購傳統品類電器三件,單價最低一件半價;購傳統品類電器五件及以上,單價最低一件免單。若憑結婚證到店購物則可享受單件滿3000送200元電子現金,累計購物最高可送1200元電子現金。此外購物滿額還將有食用油、電子秤、床上四件套、32吋液晶電視、體感車等禮品贈送。
産品價格方面,蘇寧將通過規模採購和成本集約確保絕對的市場優勢,推出一大批限量搶購特價機型和大量的低價驚爆機型。
例如,一款國産50吋4K電視跌破4000元;一款39吋全高清超薄電視驚爆價僅售2399元;一款扎努西多門冰箱原價4299元,活動期間僅售3599元;一款西門子油煙機原價4684元,活動期間限量僅售3748元;一款波輪洗衣機原價1499元,活動價1299元;一款原價999元的電磁爐活動期間僅售599元。
“沒有什麼比開業更優惠”這句經典廣告與已經成為蘇寧對消費者的最佳承諾。11月6日,蘇寧通州西門Expo超級店和石景山八角旗艦店將同時開業,疊加門店開業與O2O購物節兩大活動的讓利力度,為消費者帶去一場消費盛宴。此外,11月7日當天,蘇寧聯想橋店內還將開展專場內購活動,不僅有上百款最低至5折的特價商品供消費者搶購,還有機會抽取榨油機、折疊自行車等禮品。
門店保駕最後—公里配送
按照APEC會議交通運輸服務保障要求,從11月3日-12日,北京市每日3時-24時將實行機動車單雙號限行,三輪車禁入六環內,不少市民擔心收貨速度將更加緩慢。針對北京地區的特殊情況,蘇寧物流緊急調動了一批受限行影響較小的麵包車,並申請了200多張通行證以保障大件日作業能力4000台以上。
北京蘇寧副總經理徐偉表示,線下門店將為蘇寧易購備戰“O2O購物節”提供重要支援。目前蘇寧大部門快遞點均是依靠蘇寧門店建立,即蘇寧門店即是快遞點,又是顧客自提店,同時還是倉庫。通過大數據挖掘預測備貨,提前將消費者需要的商品放置門店倉,並通過用戶選購商品和配送地址的智慧匹配,優先從門店倉直接對方圓5公里範圍內的訂單進行出貨配送。
在蘇寧易購網站上,當消費者購買的商品帶有“急速達”標誌時,表明蘇寧線下門店倉有貨,可以越過大區物流中心、城市物流站,直接將訂單分配給離消費者最近的門店來送貨,訂單生成到送貨入戶的時間控制在2小時內。
此外,為了應對十一月網購消費旺季,今年北京增招了上百名快遞員。
為了提高快遞人員的服務態度和服務意識,蘇寧建立了一套非常完善的考核標準,包括與用戶預約送達時間、到府及時性、顧客驗貨等環節都有嚴格的要求。
據了解,O2O購物節期間,蘇寧物流將依託龐大的物流體系和線下門店易購自提點、快遞點的設置,在全國主要城市啟用半日達,重點城市啟用一日三送,部分城市啟用“全門店急速達”,下單後2小時內將商品送達,在不同的城市啟用不同的速度服務産品,全力保障消費者的配送需求,開展差異化競爭。
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