湖北棗陽市集採推行AB角制
- 發佈時間：2014-11-05 08:40:50 來源：中國財經報 責任編輯：羅伯特
本報訊 湖北省棗陽市政府採購中心近日起推行AB角工作制，以提高服務品質。
據悉，為確保此項制度落實，中心一是配套制定了首問負責制、限時辦結制、服務承諾制等項制度，明確工作重點，強化全員責任意識。二是將AB角人員安排、工作職責及業務流程等進行公示，接受社會監督，遏制拖遝現象。三是實行臺賬式管理的辦法，對批轉執行項目的運作環節、實施時間、節支效果、資料歸檔等進行全程精細化管理，以檢驗AB角工作成效。同時還將考核記錄情況及社會反饋意見與年終評先推優掛鉤。對不履行職責或因推諉塞責造成不良後果的，對相關責任人予以問責。通過獎優罰劣，著力提高集採工作執行力，確保採購服務零距離、採購流程零障礙、服務時限零耽擱、服務對象零投訴目標實現。
