服務企業零距離
- 發佈時間：2014-11-05 04:29:45 來源：浙江日報 責任編輯：羅伯特
鄭祺勇
“你們的業務培訓真是雪中送炭！”日前，紹興金帝銀泰城的負責人握著農行紹興稽山支行員工的手連聲道謝。
原來，紹興金帝銀泰城即將開業，然而如何專業、有效地對財務人員開展現金收付的培訓卻讓金帝銀泰城企業負責人犯了難。得知這一情況後，農行紹興稽山支行結合反假幣宣傳，為企業財務人員進行有關假幣鑒別、手工點鈔等方面的培訓，為企業送上及時雨。
農行紹興稽山支行走出櫃檯，努力做到金融服務“零距離”。近年來，隨著紹興市越城區九里工貿園區更多企業的入駐、外來務工人員驟增，企業和員工的金融需求日趨旺盛。該行金融服務入園區，將開卡機搬至五家勞動密集型企業的生産車間，為企業員工現場辦理銀行卡和網銀、手機銀行、短信提醒等業務，既方便了員工，又減少了企業的財務管理成本。
紹興市公交公司每天都會收到大量硬幣、小鈔，清點收繳工作十分繁重。農行紹興稽山支行主動開通綠色通道，設立專門繳存區，為公交公司做好售票款清點工作。今年國慶長假期間，公交公司的硬幣、小鈔交現量比平時增加1/3多。該行工作人員加班加點，確保公交公司繳款的安全與方便。七天假期，公交公司共交款167萬元，其中回籠硬幣58萬餘枚、金額43.5萬元，殘破幣18萬元。“農行十多年如一日幫我們清點硬幣、小鈔，解了我們的大難題。”紹興市公交公司的財務負責人連聲稱讚。
該行還充分用好硬幣、小鈔資源，提前做好調劑預約，及時優先供給超市、商場，滿足商戶對零鈔的需求。憑著優質服務，該行與商貿客戶的合作也更加密切。
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