燃氣安全關係千家萬戶
- 發佈時間：2014-11-04 15:31:00 來源：合肥晚報 責任編輯：羅伯特
“只要是燃氣搶險，就必須三十分鐘到達現場。如果遇到堵車之類的突發情況，搶修人員騎電動車甚至是步行，都要在承諾的時間內趕到，解除險情保障生命財産安全。”昨日，合肥燃氣集團客戶服務處的負責人姚本俊表示，作為公共服務型企業和高危行業，深知安全保障是關係到企業、用戶和社會的“生命線工程”，讓百姓用上安全氣就是企業最大的誠信。
藍焰熱線鈴響三聲有應答、用戶投訴或諮詢半小時內要回復、燃氣設施報修3小時內完成……為了讓市民用上安全放心的綠色天然氣，合肥燃氣集團多年來一直以誠信經營和優質服務來兌現這份諾言。多年來，合肥燃氣集團始終踐行“讓用戶辦順心事、用放心氣”的宗旨，整合服務管理模式，實施服務流程再造，不斷優化燃氣發展“一站式”服務平臺，提升燃氣服務水準，不久前剛剛獲得2013年度安徽省誠信示範企業
作為供氣企業，燃氣集團十分重視安全生産和供氣保障，前瞻性建設城市應急調峰氣源天然氣工程，大力推進三大重點工程建設，進一步提升全市的天然氣儲備和應急保障能力。此外，每年燃氣集團都要開展安全生産大檢查，並加強天然氣輸配系統、關鍵設備、管線等維保工作，保障燃氣管網絕不“帶病”運作。
今年，燃氣集團專門在全市開展了一次大規模的燃氣管線安全專項排查整治。本著安全第一、消除隱患的原則，燃氣集團採取先墊資後收費的方式進行改造，排查出485處燃氣管線隱患，並已經趕在國慶節前全部完成了整改，確保了用戶的用氣環境安全。
2014年以來，合肥燃氣集團持續舉辦了“燃氣安全文明進社區”大型公益活動，市民熟知的燃氣集團徐輝假日小分隊利用每週六的時間，深入不同社區走進居民身邊，進行安全知識普及和義務免費安檢維修。燃氣集團還通過全市八個燃氣服務所，全覆蓋性地針對所在轄區的街道和社居委、物業的工作人員進行了燃氣安全知識培訓，進一步提高全民的安全用氣意識。本報記者 吳奇
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