深圳是一個年輕的城市，在1980年以後出生的人是當前深圳人口的主要組成部分，而在1990年以後出生的人也逐漸踏入社會，將會成為未來深圳的中堅力量。了解深圳80、90後的消費狀況，對於品牌商制定適合自身發展的行銷發展策略，尤為重要。

　　昨天，由中國品牌發展公益基金主辦、深圳市零售商業行業協會承辦的第三屆中國品牌連鎖發展大會在深圳舉辦。在大會上，深圳市萬人調查股份有限公司和大會組委會共同發佈了《深圳市80、90後品牌消費調研報告》。報告顯示，深圳的80、90後對國際一線品牌和國內的品牌都具有一定的認知度，佔比均在10%以上，其中對國內品牌的認知度要高於國外品牌。

　　■ 深圳特區報記者 何泳

　　所購物品半數是國內品牌

　　據調查數據顯示，深圳的80、90後對國際一二線品牌都具有一定的認知度，佔比均在10%以上。其中對國內品牌的認知度要高於國外品牌。在所做的20個品牌的認知度調查中，排行前10位的品牌有6個都是國內品牌，以周大福為首，知曉率高達近9成。

　　80後對這20個品牌的認知度高於90後。特別是LV、卡地亞、Valentino等奢侈品品牌。但80後對快消品品牌認知度則沒有90後高。

　　有52%的80、90後認為國內外品牌的吸引力差不多。對於目前所購買物品中國産品牌所佔的比例，80、90後是在41%至80%之間。全部購買國內品牌和幾乎都購買國外品牌者均佔比5%以下。通過賦值計算，80、90後所購物品平均有51.7%是國內品牌。

　　在大品牌和普通品牌的選擇上，80.9%的80、90後表示無論産品是否是知名品牌，只要適合自己的就會購買，其中90後佔比高於80後，而80後只購買知名品牌的人數佔比高於90後。

　　實體店仍具有較大吸引力

　　“近4成80、90後每月購物消費在501至1000元之間，總體月均花費為1191元。”深圳市零售商業行業協會負責人説，80後的月均消費整體高於90後，76.9%的90後月均購物消費在1000元以下，而80後只有53.1%。同時，月均購物消費在4000元以上的80後佔比為2.5%，而90後的佔比為0%。

　　雖然現在網上購物很盛行，淘寶、天貓、京東商城、1號店等購物平臺火爆，但是據調查數據顯示，如果80、90後喜歡的品牌既有實體店也有網上旗艦店舖的話，更多的人還是喜歡在實體店購物。原因是有53.2%的人認為可以現場看到商品的品質和款式，有19.1%的人認為現場購物更有氣氛。而選擇網上購物的80後、90後主要是因為網購方便、快捷，佔比17.2%。

　　據調查，80、90後在網路購物時，看重産品的銷量、評論和品牌知名度人較多。其中，以看重産品銷量的最多，佔比36%。

　　購物最看重的因素是品質

　　産品品質在深圳年輕人的購物中佔有重要位置。據調查，57.1%的80、90後在購物時最看重的是産品品質，而最看重價格、品牌或服務等方面的80、90後均佔比在兩成以下。

　　在品牌服裝購買上，7成多的80、90後在購買品牌服裝時看重品質和款式，而看重品牌服裝其他方面的80、90後均佔比3成及以下，其中，對品牌服裝的體驗感受、品牌形象和品牌定位群體不會太在意，佔比均在10%以下。

　　同樣，在購買品牌鞋履、箱包、護膚品及個人護理産品、鐘錶、珠寶等産品，80、90後都把品質放在最重要的位置。

　　報告顯示，在同樣的品質下，大多數80、90後更願意購買自己喜歡的知名品牌，並且願意為此多支出，而不是購買一個性價比高的普通産品。

　　另據調查，雖然目前網路科技的發展十分迅速，微網志、微信等社交平臺非常熱門，但是63.3%的80、90後分享購物體驗的渠道仍是當面聊天。

　　當今，很多品牌都會尋找合適的明星代言，明星對品牌的宣傳、品牌形象的提升、産品的推廣起到一定的作用。但是若想以明星代言來吸引大家喜歡上一個品牌卻比較困難。據調查數據顯示，僅有13.7%的80、90後會因為某一明星代言而喜歡上一個品牌，而其餘的多需要靠自己的判斷。

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　　中國高端消費者購買行為精明

　　近7成家庭雜費支出在3000元以下

　　深圳特區報訊（記者 何泳）隨著收入的提高，家庭在各項開支中隨之增加。數據顯示，高收入家庭比其他收入家庭在每個月雜費上的平均支出更多，達2804元，近7成家庭雜費支出在3000元以下，而較低收入家庭是1626元。這是記者昨天從尼爾森與第三屆中國品牌連鎖發展大會組委會聯合發佈的《解讀中國高端消費者》中了解到的資訊。

　　該調查顯示，並非所有高收入家庭都在雜費這一項花得更多。根據高端消費者每月平均雜費金額來看，只有3%的高收入家庭雜費達5000元以上，68%的家庭雜費支出集中在1001元至3000元的區間，此比例與其他家庭較貼近；5%的高收入家庭每月雜費支出低於1000元。這體現高收入家庭按需支出的理性消費態度。從尼爾森消費者購買追蹤研究的數據可以看到，線上購買快速消費品中促銷商品佔比，高收入家庭以60.5%排名第一。由此看出，高收入人群對消費熱衷但不盲目，購買行為更為精明。

　　據調查，面對市場上越來越多的品牌和單品，不同收入家庭的消費者顯示了不同的品牌忠誠度和對新品的接受程度。在商品進行促銷時，19%的高收入家庭表示只會選擇自己喜愛品牌。9%的高收入家庭表示“促銷很少改變我對品牌的選擇”，而較低收入家庭的這一比例僅為4%。相比而言，高收入家庭對於喜愛的品牌表現了更大的忠誠度。

　　從2014上半年尼爾森消費者購買追蹤研究可以發現，高端消費者在嬰兒食品和用品、乳製品、個人護理、保健品與健康相關的品類上平均支出更高，更舍得花錢。

　　另外，高端消費者注重個人享受與嘉獎，在一些休閒零食、茶和酒的消費中，高收入家庭的支出明顯高於平均水準，享受型消費更為突出。

　　深圳80後月均消費

　　整體高於90後

　　月均購物消費在

　　1000元以下

　　76.9%的90後

　　53.1%的80後

　　月均購物消費在

　　4000元以上

　　80後佔比為2.5%90後佔比為0

　　高收入家庭每月雜費支出

　　3% 達5000元以上

　　68% 集中在1001元至3000元的區間

　　5% 低於1000元。這體現高收入家庭按需支出。

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　　男性品牌忠誠度 高於女性

　　深圳特區報訊（記者 何泳）《中國連鎖品牌發展品質調研報告》顯示，國內消費者對品牌偏好存在性別和年齡上的差異。

　　據調查，在知名度調研中，女性對品牌的知曉度程度遠高於男性，這可能與女性比男性購物頻率高有關；但在認知度調研上，男性消費者對品牌的認知度整體上要明顯高於女性，對發展時間較短的品牌，女性更容易接受，而男性認知的品牌在發展年限上要遠高於女性；在美譽度調研上，女性對品牌的自傳播量要明顯高於男性，這與女性更願意在一起對購物經驗進行交流有關，女性較男性而言，更容易成為口碑的傳播者；在忠誠度調研上，男性對品牌的忠誠度明顯高於女性，重復購買率達到較高的水準。

　　在年齡段差異上，26歲以下的消費者與37歲以上的消費者對品牌的認知程度明顯不同。中年女性在選擇品牌上明顯比青年女性穩定，忠誠度要明顯高於青年女性。在26至37歲之間的女性消費者偏好非常分散，沒有明顯集中的消費習慣。