阿裏新創旅行品牌“去啊”，推機票“一鍵退改簽”、“酒店後付”

　　大數據撐腰，“去啊”要攪線上旅遊的局？

　　□本報記者 王楓林

　　此前，曾有爆料説阿里巴巴集團將把“淘寶旅行”分拆為獨立品牌，並流傳出新名字為“飛豬"。

　　但昨日，記者從阿里巴巴集團旅行品牌的發佈會上得知，沒有“飛豬”，只有“去啊”。未來，“去啊”將成為阿里巴巴集團旗下全新的子品牌，手機端使用的客戶端則名為“去啊旅行”。

　　大數據在手， “一鍵退改簽”、“酒店後付”成亮點

　　據艾瑞諮詢統計預測，2015年中國線上旅行預訂市場交易規模將達到3630億元。線上旅遊市場競爭尤為激烈，當消費者説起去哪兒的時候想到的是廉價機票，説藝龍的時候想到的是酒店，説驢媽媽的時候想到的是景區門票。那麼，説起“去啊”又會想到什麼呢?

　　記者從發佈會上獲悉，面對強勁的OTA對手攜程、去哪兒等，“去啊”更加注重服務創新。

　　發佈會上，記者提問“阿里巴巴集團此前以28億元入股石基資訊，對接‘去啊’後，未來是否會改變酒店線上預訂格局？” 相關負責人對此回答，“我們希望通過直連服務，可以吸引到更多的遊客。石基資訊在國內五星級酒店業資訊管理系統市場中佔有絕大多數的份額，如果能將後臺資訊服務直接對接消費者，這是全新的轉型嘗試。”換句話説，“去啊”將試水“酒店後付”業務。

　　“一鍵退改簽”、“旅遊寶”、“酒店後付”、“機票預售C2B”等創新服務不僅是本次發佈會上的亮點，也是“去啊”對抗其他OTA大佬的“殺手锏”。而這些創新服務的實現主要是依賴於阿裏強大的流量、海量的用戶和支付寶等金融産品的支援。

　　另外，“去啊”新品牌啟用後，消費者仍可以從淘寶網上搜索到旅行産品，並使用自己的淘寶賬戶進行預訂，訂單資訊也還是統一在淘寶網“我的淘寶”裏。不同的是，“去啊”有獨立的積分體系，在其平臺上的旅行産品，統一積“淘里程”，機票酒店和度假有不同的積分標準，在“去啊”買東西時，淘里程可以直接抵現使用。

　　黑馬殺入，線上旅遊再起風雲？

　　票改退簽能否一鍵解決，是很多喜歡在網上訂制旅遊産品的網友普遍關心的問題。據悉，目前，“去啊”平臺上，“一鍵改退”功能已經可以使用，退票費用到賬最長不超過1小時。另外，記者打聽到，在“雙11”前，手機端口“去啊旅行”一鍵改簽功能也將上線。

　　“現在，‘酒店後付’功能在開元、金陵等高星級酒店預訂業務上都能實現，雷迪森、君瀾等同星級酒店也將在不久後實現該功能。”“去啊”相關負責人告訴記者，“用戶在酒店前臺無需刷預授權或交納押金，可直接辦理入住，退房時也無需排隊付款，交回房卡即可離店，房費將自動在離店後從用戶的支付寶賬戶中扣除。”

　　旅遊寶則是與餘額寶相掛鉤的一項産品，消費者用餘額寶購買了“去啊”上的産品後，所付款項並沒有“花”出去，而是仍舊在自己的餘額寶賬戶中，只是變為凍結的狀態，直到“確認收貨”之前，消費者都可持續享受這筆錢帶來的餘額寶收益。

　　一位線上旅遊電商的相關負責人認為阿里巴巴有支付寶這個平臺，確實會給消費者在入住與退房時節省不少時間。目前領先的旅遊電商還是採取酒店預付和前臺現付這兩種模式。

　　目前，在美股上市的企業中，有多家是線上旅遊企業，如攜程旅行網、藝龍旅行網與剛剛于去年底上市的去哪兒網。倚仗著“阿里巴巴”如此強大的靠山，“去啊”以獨立品牌衝進線上旅遊市場，是否會撼動攜程網、去哪兒網等大佬地位，未來線上旅遊格局是否會發生變化？讓我們拭目以待。