攜程已佔OTA市場份額半壁江山

　　“去啊”突圍要靠資源整合

　　沒有加入動物係，阿里巴巴最終以“去啊”作為獨立品牌“淘寶旅行”的新名字，叫板線上旅遊。昨日，阿里巴巴集團宣佈，將旗下航旅事業部升級為航旅事業群，“淘寶旅行”升級為全新獨立品牌“去啊”，並使用新域名alitrip.com，並邀請了卡通形象小豬“麥兜”做代言。透過阿裏生態體系以及螞蟻小微的支撐，淘寶旅行推出“酒店後付”、“一鍵退改簽”、“旅遊寶”等多個産品，直接殺入線上旅遊的核心競爭領域。

　　“淘寶旅行”拆分 “去啊”落地

　　更名後，“去啊”旅行成為繼天貓、聚划算之後又一個拆分獨立的淘寶業務。

　　“去啊”旅行負責人李少華在介紹改名理由時，調侃地説：“對旅行用戶來説，做出決定時已經完成最困難的部分，所以去哪並不重要，重要的是去啊。”

　　阿里巴巴集團資深副總裁樊治銘則表示，之所以針對航旅業務推出獨立品牌，主要是考慮到線上旅行市場的巨大潛力。其中包括三個方面的原因，一是因為旅遊度假市場發展迅速，消費者出行需求也漸趨多元化，出去度假已經成為消費者日常生活的一部分；其次是因為淘寶旅行經過這幾年的發展，已經成為很多用戶旅行度假的選擇；最後則是因為旅遊用戶的需求和純粹的購物用戶之間是存在差異性的，阿裏希望通過獨立的品牌在服務上為消費者提供更好的服務。

　　“去啊”的前身是“淘寶旅行”，于2010年推出的線上旅遊業務平臺。目前，在“去啊”旅行平臺上已有數以萬計的賣家，提供機票銷售、酒店客棧預訂、度假産品銷售、簽證等服務。

　　推出四産品殺入線上旅遊

　　此次更名，“去啊”旅行推出四個新産品，直接殺入線上旅遊的核心地帶——機票及酒店業務。

　　其中，“去啊”在手機客戶端上的行程服務平臺推出“一鍵退改簽”的服務，通過先墊付再向商戶限時匯款的方式，讓消費者在1個小時內拿到退款。其基礎是阿裏生態圈對包括消費者個人信用、商家擔保核算體系等多項基礎服務的積累，解決了傳統退票流程中消費者需要等幾天甚至幾個月的時間才能拿到退款的問題。

　　而針對酒店産品，則推出“酒店後付”的服務，消費者無需刷預授權或交納押金可直接辦理入住，退房時也無需排隊付款即可離店，房費將自動從用戶的支付寶賬戶中扣除。

　　阿裏整合旗下

　　線上旅遊資源

　　易觀智庫《中國網路旅遊市場季度監測報告2014年第二季度》數據顯示，2014年第二季度中國網路旅遊市場規模達642.4億元，同比增長25.2%。其中，攜程穩居OTA市場份額第一，達到51.0%。

　　就目前的市場份額來看，攜程和去哪兒依舊是線上旅遊的佼佼者，而淘寶旅行的市場份額還很小，甚至歸入“其他”類目。

　　易觀國際分析師朱正煜在接受記者採訪時表示，“去啊”獨立出來後，不僅擁有自主經營權，在市場推廣上也有利於消費者的認知，這對其自身是非常有利的。“除此之外，阿里巴巴作為一個集團，除了擁有‘去啊’，同時投資了佰程、窮遊和在路上等項目，阿里巴巴可以通過資源的調度來整合資源，以收到互補的效果。”

　　以“去啊”此次推出的“酒店後付”産品為例，其基礎正是來自石基資訊。今年9月，阿里巴巴斥資28.1億元入股石基資訊，持股比例為15%，後者佔據全國五星級酒店管理系統90%份額。而“旅遊寶”則是螞蟻小微的“餘額寶”産品的延伸。

　　而此次“去啊”旅行，恰恰是針對機票及酒店這兩個核心領域推出新品，刺激用戶痛點，意圖打開線上旅遊的切口。

　　此次淘寶旅遊未採用動物係名稱，“去啊”被認為與競爭對手去哪兒網甚為相似，業內還猜測會引起爭拗，不過去哪兒網對此並無評價。南都供稿