消費者投訴飄柔去屑洗髮水不去屑 寶潔:公司機密
- 發佈時間：2014-10-20 22:07:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
據中國之聲《新聞晚高峰》報道，標榜著有去屑功效的洗髮水在市場上為數不少，但是這些産品到底能不能去屑，恐怕普通的消費者難以判斷。近日，一位消費者曉勇先生反映，自己的頭屑一直比較多，前段時間，他去超市購買了一瓶由寶潔公司生産的飄柔去屑洗髮露，並且至今，一直堅持使用這瓶洗髮露。
本以為就算不能起到根治的效果，可多少也會有些改善吧。但頗讓曉勇先生費解的是，幾個月下來，頭屑依然很多，還和以前一樣。
在這款洗髮露的外包裝上，我們可以看到這樣的字樣：“持久清新柔順，遠離頭屑煩惱。”外包裝上反覆突出的去屑功效，為何消費者卻感受不到？飄柔洗髮露的去屑功效依據何在？
帶著疑問，記者以消費者的名義致電了寶潔公司，對方的回答是：“由於關乎公司的機密，所以暫時沒法告知。”
作為一大賣點的去屑功效，商家竟以涉密為由來作答，顯然讓人無法認同。試想，如果涉密可以成為一個理由的話，那以後任何一個公司都可以聲稱自己的産品擁有各種各樣的功效，然後都以涉及機密為由，回避外界的任何質疑了嗎？
