交行瑞景公園支行開業 普惠特色聚人氣
- 發佈時間：2014-10-20 06:35:17 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 呂洋）“您下班，我上班，交行5點不打烊”，上週六，交通銀行廈門分行瑞景公園支行正式開業，作為廈門交行的首家普惠型特色網點，瑞景公園支行營業時間是上午10:00-12:00，下午2:00-8:00，充分配合居民作息時間，真正開啟銀行服務的“近鄰模式”。
據了解，瑞景公園支行採取“無高櫃”的服務模式，將電子渠道建設放在突出位置，充分發揮“自助設備+客戶經理”、“線上、線下”相互融合的服務模式和“三位一體”的服務優勢，通過延時服務、到府服務、遠端服務、專項服務來打造交行的普惠型服務特色，全心全意貼近社區、根植社區、服務社區，提升社區金融服務品質。
記者在現場看到，網點面積雖不大，但各種設備一應俱全，尤其是一台大大的ITM吸引了記者的注意。原來，這臺ITM是交行研發的遠端智慧櫃員機，它可以實現現金存取、銀行卡發卡、存摺補打、身份資訊採集、資料掃描、票據收納、回單列印蓋章等業務，更可以實現隨時轉變為客戶和遠端銀行櫃員進行遠端音視頻和桌面共用的方式進行交互協同完成，這無疑為延時服務也提供了有力保障。
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