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國慶期間婚慶消費成投訴熱點

  • 發佈時間:2014-10-10 08:29:26  來源:內蒙古日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報10月9日訊(記者馮雪玉)“十一”黃金周剛剛結束,記者從自治區消費者協會了解到,黃金週期間,全區各級消費者協會受理消費投訴400余件,比去年同期有所下降。購物消費投訴和近郊遊投訴位居黃金周投訴的前兩位,婚慶消費投訴成為這個黃金周投訴的熱點。

  每年“十一”都是婚慶消費的高峰期,由於婚慶消費的特殊性,很多新人對此項消費存在著盲目性,給一些不法商家提供了可乘之機。據自治區消協投訴部門負責人介紹,婚慶投訴的問題主要集中在與婚慶公司的合約糾紛、酒席的品質和服務品質等問題上。

  黃金周前3天,42%的投訴集中在購物消費方面,問題主要集中在個別商家利用打折,將部分商品價格先調高再降低,侵害消費者的權益,利用打折來推銷質次價高的商品,一些顧客購買了打折商品,在使用的過程中發現了品質問題或性能故障要求商場退貨、換貨時,商場卻以“打折商品概不退換”的藉口逃避自身責任。

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