看點

　　“十一”黃金週期間，吃喝玩樂成為老百姓過節的一場重頭戲。相比往年，記者發現今年全國有更多城市和商家興起了線上線下結合的O2O式消費模式，也著實吸引了不少顧客。

　　業內人士指出，O2O是一個企業整體的升級改造，不是幾件商品售賣方式的改變。對於自身體量不大的個別商場而言，雖然並不意味著一定要重金投入，但是應注重O2O所需要耗費的人力、物力、財力和時間投入成本，並且應儘量規避繞彎路的風險。億歐網聯合創始人、O2O行業分析師黃淵普表示，很多人對O2O還處在盲目崇拜或盲目鄙視的階段。O2O現在剛起步，難免顯得有些混沌，也無法給傳統企業帶來根本性的業績提升。但任何模式，包括O2O都不是萬能的，期望過高則必然帶來失望越大，而且線上線下結合的O2O模式中，服務或産品是根本，不要偏離這個根本而過分依賴行銷。O2O雖然熱鬧，但是否所有的商家都能走得順利，還需逐步探索和借鑒，不能盲目跟風。

　　線上線下聯動

　　作為國內較早提出打造智慧型商圈的上海徐家匯商圈，與眾不同地推出了一場盛大的 “O2O聯動促銷”活動。消費者不僅能參與百貨公司各自熱鬧紛呈的購物狂歡，購物滿條件後，還有機會得到徐家匯商城線上優惠券。同時，消費者享受線上線下商品同步優惠以及百種商品全網最低等活動。

　　另外，山東煙臺大悅城成為當地首個支援微信支付的購物中心，消費者10月1日起掃描店內二維碼即可獲得紅包一個，每人限領10個，微信紅包可在支付結賬時抵扣現金。

　　傳統商場和網路電商的聯手出擊，不僅讓消費者覺得有趣且獲得實惠，對商家來説也是一次嘗試和預熱。相比之下，喜歡“做文章”的電商則更加不會放過這一難得的 “黃金時代”。國內最大電影O2O平臺貓眼電影推出了“9.3元起看《心花路放》”活動，在手機APP上搶到票的白領陳女士説：“與其到城外觀人，不如在城內觀影，整個過程既方便又便宜，消費體驗輕鬆愉快。 ”

　　易觀國際 《中國生活服務O2O市場專題研究報告2014》顯示，2014年上半年中國團購市場成交額達287.7億元，同比增長102.5%。值得一提的是，此前萬達、百度、騰訊這一豪華版“中國合夥人”宣佈共同出資在香港註冊成立萬達電子商務公司，打造全球最大O2O電商公司，把這一話題推向社會關注的高潮。

　　O2O遭質疑

　　中國電子商務研究中心網路零售部主任莫岱青認為，網際網路浪潮正在逐步擊破傳統行業的商業模式，從零售到銀行、基金等金融行業，現在房地産行業也不例外，未來網際網路企業、傳統企業之間的合作會越來越多。

　　但市場對O2O的質疑，並未因多個實業巨頭轉型試水而停止。容易網創始人陳從容表示，O2O是技術升級和運營變革的體現，在做了各種引流行銷、技術平臺搭建等基礎工作之後，服務好實際到店人群，讓其在最關鍵的場景下做出購買決策。O2O不僅僅是將人流從線上引到線下這麼簡單，而是通過全渠道的行銷手段，整合線上線下的資源，讓線上線下不再各自為戰，而是形成一個完美的閉環，相互補充和促進。

　　另外，O2O是一個企業整體的升級改造，不是幾件商品售賣方式的改變。對於自身體量不大的個別商場而言，雖然並不意味著一定要重金投入，但是應注重O2O所需要耗費的人力、物力、財力和時間投入成本，並且應儘量規避繞彎路的風險。

　　億歐網聯合創始人、O2O行業分析師黃淵普表示，很多人對O2O還處在盲目崇拜或盲目鄙視的階段。O2O現在剛起步，難免顯得有些混沌，也無法給傳統企業帶來根本性的業績提升。但是任何模式，包括O2O都不是萬能的，期望過高則必然帶來失望越大，而且線上線下結合的O2O模式中，服務或産品是根本，不要偏離這個根本而過分依賴行銷。□新華社記者／龔 雯／桑 彤