中國零售銀行創新模式報告發佈
- 發佈時間：2014-10-08 19:31:10 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
本報訊9月25日，波士頓諮詢公司（BCG）發佈最新報告《制勝之道：中國零售銀行創新模式突圍》。報告指出，中國銀行業正步入一個全新的發展階段，創新將幫助銀行獲取競爭優勢。在數字化進程不斷提速、政府政策日漸寬鬆以及消費者需求快速變化的推動下，中國零售銀行業正在迅猛發展。在數字化金融、社區銀行以及消費信貸等領域，實現創新模式突圍將勢在必行。
為了更加深入地了解這一轉變，波士頓諮詢公司消費者洞察智庫（CCCI）在中國14個城市對1800位不同收入階層的銀行及保險類客戶進行了訪談。這一調研發現，隨著越來越多的新型應用不斷涌現，消費者日漸期望從金融機構那裏獲得更具創造性的産品和服務。因此，只有在創新的道路上領先一步，形成差異化優勢，才能在數字化金融、社區銀行以及消費信貸等領域取得競爭的先機。
隨著中國數字化進程的日益推進，數字化金融不斷發展和演變。來自非金融行業的跨界競爭者正在積極解決傳統金融業務模式的不足。政府對這一領域也持較開放和寬容的態度。此外，中國消費者正在以飛快的速度接受和使用全新的應用。據調查，七成消費者曾在第三方支付平臺上使用過高級支付功能。此外，報告還發現特定的消費群體在網際網路金融方面表現出更強的使用意願和能力。
在未來幾年內，消費信貸也將日漸成為另一個競爭激烈的重點創新領域。消費者對各類消費貸産品的偏好與人口特徵密切相關。此外，消費者對迴圈授信及其他創新産品也頗感興趣。深入了解和分析消費者的行為、需求和偏好將有助於企業建立有效的業務模式，從而在這一相對年輕的市場領域中脫穎而出。（張雲中）
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