親力親為,才能真正為群眾辦好事
- 發佈時間：2014-10-06 05:34:35 來源：重慶日報 責任編輯：羅伯特
“大家不用著急，鎮上將儘快拿出方案，爭取年內就實施河道清淤和加寬工程，以後你們的地就不會輕易被水淹了!”今年“9·13”暴雨洪災導致墊江縣南華社區30余戶居住在河邊的村民土地被淹，近日，在聽到社區書記王國忠宣佈的這個好消息後，村民代表表示滿意。
從2004年至今，王國忠在南華社區一直充當群眾利益調解的“中間人”。這十年，他摸索出了一個“四字秘訣”:真(認真)、活(靈活)、公(公平)、親(親切)。“做好了這四點，就沒啥能難倒我!”王國忠笑著説。
認真又靈活 不做“一根筋”
52歲的王國忠當過村幹部、派出所巡邏隊員，最近這十年，他先後擔任南華社區主任和書記。
“在社區工作，面對最多的就是群眾利益調解。”王國忠介紹，南華社區所在的澄溪鎮是墊江縣的工業鎮，企業多，外來人口多，多年來拆遷、治安等方面矛盾比較突出。今年7月初，八旬老人羅素英在街上被一輛小貨車撞倒，左腳受傷嚴重。傷者家人立馬聯繫了王國忠，一起將老人送往當地醫院治療。可是，到了商談醫療費用時，肇事司機卻一直聲稱“沒錢”。家屬只好先行墊付，一個多月後，老人出了院，10.3萬元的醫療費卻沒個著落。
怎麼辦?王國忠説，肇事傷人必須賠錢，這是底線，必須認真。如果在關鍵問題上不認真，失去了底線，威信和公信力就會下降，以後就很難開展工作了。為此，他三番五次上肇事者家裏講道理，説政策，分析利害。
一天，王國忠了解到，肇事司機的一個親戚曾是村幹部，於是千方百計找到這個親戚來幫忙説理。“沒想到旁敲側擊比我直接出擊更好，幾番説理後，這個月，肇事者總算補齊了所有費用!”王國忠長舒了一口氣，“善於用群眾能接受的方式解決問題很重要。要靈活，切忌‘一根筋’!”
恪守公平 一視同仁受人敬
“為群眾辦事，一視同仁才能博得大家的信任和尊敬。”老王説，群眾利益無大小，無論如何，要做到用公心辦公事。
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