【導讀】全球各國搶發中國“國慶財”，種種“攬客絕活”令人嘆為觀止。經濟之聲《央廣財經評論》本期觀點：抓住中國消費者的心，就是抓住了大商機。

　　央廣網財經10月2日消息 據經濟之聲《央廣財經評論》報道，中國人熱熱鬧鬧慶國慶、過長假，海外一些國家也沒閒著，高高興興跟咱們一起過節。為什麼呢？因為中國人揣著滿口袋人民幣成群結隊去“送錢”，他們能不高興嗎？

　　俗稱“黃金周”的中國國慶7天長假，向來是旅遊、零售行業賺得盆滿缽溢的時節。今年黃金周，海外商家紛紛加入爭奪中國客人、搶發中國“國慶財”的“大軍”中，而他們配合國慶節推出的種種“攬客絕活”，令人嘆為觀止。

　　比如，日本東京圈的百貨店和鐵路、旅遊大巴公司為吸引中國遊客絞盡腦汁。由於中國赴日遊客喜愛購置當地商品，日本國內免稅商店從10月起把消費稅免稅商品擴大到化粧品和食品等門類。

　　南韓方面預測，十一黃金週期間有16萬名中國遊客訪問南韓，這一數字將比去年同期的11.8萬人高出35%，達到歷史最大規模。這也就意味著南韓商家即將迎來最大商機。在首爾明洞，隨處可見“歡迎光臨”等醒目的中文標語，吸引中國遊客的眼球。明洞的每一家店面幾乎都用中文標注商品的優惠資訊，只要有中國遊客入店，懂中文的店員就會主動迎接。

　　而在遙遠的英國倫敦，高端奢侈品門店現在基本都配備了會説漢語的導購人員，並在購物方面提供了多種便利，有些商場甚至可以接受人民幣消費。

　　去年國慶節，英國就有統計數據顯示，一名普通的中國遊客平均在英國消費1600英鎊，約合1.5萬元人民幣，幾乎是其他國家遊客消費平均水準的3倍，這樣的消費能力連中東富豪們都相形見絀。顯然，國人在海外出手闊綽早已經讓很多國外商家意識到，抓住中國消費者的心，就是抓住了大商機。

　　全球各國搶發中國“國慶財”，種種“攬客絕活”令人嘆為觀止，背後又值得引起我們哪些思考呢？商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍對此解讀。

　　經濟之聲：海外國家搶發中國"國慶財"，各種花樣層出不窮。的確，今年十一黃金周又是國人釋放旅遊出行需求的好時機。中國旅遊研究院的數據顯示，國慶長假期間，希望到國內外旅遊的人佔到56%，部分大型旅行社海外旅遊團預訂情況比去年增加60%以上。國慶黃金周旅遊人數規模始終處於高位，我們從這個現象中可以讀出哪些資訊？

　　趙萍：我覺得得出一個重要結論，就是現在我們國家的確是國富民強，與十幾年前大相徑庭了。每人平均GDP已經超過了6千美元，這樣簡單的數字可能一般人看不出它到底意味著什麼？實際上就像國慶黃金周這樣很多的國人都希望，或者已經開始出境旅遊了。十幾年前，我們看到的都是像美國、南韓、日本這些外國人，他們到中國旅遊，而且中國人出國也會帶各種中國産的東西，甚至有人帶速食麵出國。現在反過來了，中國人也開始像其他發達國家的這些人一樣，可以處境旅遊，而且出去之後，還可以買各種大牌的商品回來，這足以證明無論從數字上、還是從我們的現象上，都可以看到我們國家的確是國富民強了。

　　經濟之聲：其實不單單國慶黃金周，平常日子我們出行也能感受到，海外一些旅遊市場對中國遊客的歡迎程度。比如南韓首爾很多購物店都配有中文導購，東南亞一些海島國家當地的旅遊服務提供者，也都能或多或少説一些漢語。為什麼這些旅遊市場如此用力去抓中國消費者的心？

　　趙萍：一個是中國遊客出境的人數比較多，對於這麼多國家來説都是一個不容忽視的重要消費群體。另外一個就是中國人購物的數量的確也是非常巨大的，特別是對於高端商品的消費，這個增速也是非常明顯的。而且對於很多發達國家，比如像歐洲、亞洲、日本等等這些國家，那麼金融危機之後它們的經濟增長乏力，內需出現了明顯的增速減緩的情況。因此對它們來説有這樣一個增速大，消費能力強的這樣一個消費群體，肯定是它們非常關注的一個市場。

　　經濟之聲：就像您説的，確實國人強大的海外消費能力早已經聲名遠播。相應地，人們也多了一些思考，比如怎麼把這樣一股強勢購買力留在本土。相比之下，我們的消費市場比剛才列舉到的這些海外國家有何不足之處？

　　趙萍：我認為首先還是要看這些人出國的主要目的，雖然購物增長是非常明顯的，但其實也不完全是為了購物。現在很多人出國其實就是滿足自己對異域文化的嚮往，所以現在出現了很多自助遊、自駕遊、遊學團等等這樣的旅遊。其實他們更多是想出去開闊視野，去了解中國以外的世界。還有一些人是出於休閒旅遊，比如也有很多老人團，到國外主要是為了觀光、休閒，滿足自己年輕時候的一些嚮往。所以，從這些消費動機上來看，其實他們出國旅遊一方面是為了購物，但是更主要的還是想體驗地域文化。

　　要把他們在國外購物這一塊留在中國，我認為可能基於三個方面，第一就是國內這些高端的商品的價格與國際的確價差很大，這就導致了中國人出去之後有一種心理，就是買的越多省的越多。在這樣的心理驅動下，他們自然對於高端商品的購買就會增速特別明顯，而且每個人都盡可能多得去買。第二，還要進一步加大我們開放的力度，在國內實行跨境電商之後，很多人可以通過電子商務的網站去購買國外的商品，這樣就不用在旅遊的時候花更多的時間用來購物，這樣可以更多的體驗國外的風土人情。第三，在國內的商品生産方面，更多要提升我們的品質，要提升我們的品牌，如果中國能生産出高品質、大牌的商品，中國人出國也不至於説對於名牌商品和高品質的商品那麼嚮往了。

　　經濟之聲：在這些方面我們還有很多需要努力的地方。那麼面對旅遊消費的巨瀾，我們要思考怎樣讓旅遊消費帶動更多的産業全面升級，推動更全面的消費改革。您有什麼建議？

　　趙萍：最重要的就是在經濟的宏觀調控方面，要把保護消費者的權利上升到一個國家戰略的層面，而不僅僅是把它作為經濟的一個方面來看待。如果消費者的地位提升了，在購物的時候沒有後顧之憂，消費者權益得到保護，這樣消費者話語權就會很強，這樣就使市場通過保護消費者權益。通過消費規模的提升，通過消費選擇的改變，市場就會發揮一個資源配置的作用，來引導企業更好的服務消費者，來生産這個試銷對路産品，來能夠讓消費者滿意。通過提升品質，提升服務，提升品牌，使我們的消費者更願意消費國內的産品，這樣才能最終發揮市場配置資源決定性作用，使我們整個經濟發展的驅動力轉移到市場配置資源這條軌道上來。