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綜述:境外遊,對不文明行為説“不”

  • 發佈時間:2014-09-30 22:51:12  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  新華網北京9月30日電? 金秋十月,國慶長假,不少人選擇出境旅遊。儘管不少熱門旅遊目的地的華人旅行社表示,中國遊客的整體素質在提高,隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明現象有所減少,但中國遊客在入鄉隨俗、熟悉和尊重當地文化習俗等方面還有改進餘地。

  新華社記者通過採訪駐在國有關人士,並結合自己的觀察,總結出一些具有一定代表性和普遍性的不文明行為。希望在外旅遊的中國遊客能避免這些行為,以免給自己帶來麻煩,並損害中國的形象。

  ㄒ唬┎桓小費。在不少國家和地區,接受服務後支付一定數額的小費是常識,也是行規。對此,中國遊客有的不了解,有的知道也不願意給。譬如,在加拿大的餐館吃飯,應額外支付餐費的10%到15%作為小費。此外,在旅館入住時,如果服務員為客人搬行李,或滿足了客人的額外要求如把飯菜送到房間,客人應給服務員小費。

  ǘ)攔腰砍價。中國遊客喜歡砍價,更有人習慣“攔腰一刀”,讓一些國外商店的售貨員或老闆感覺受到侮辱。由於很多中國遊客喜歡打折,一些專門經銷旅遊紀念品的商店專門搞兩套標價,一套針對中國遊客,另一套展示給當地人。

  ㄈ)炫富顯擺。一些有錢人出國後喜歡顯擺,顯得自己財大氣粗,説話時也喜歡頤指氣使,這種行為讓人反感。加拿大一些旅遊商店的老闆私下説,儘管他們從中國遊客身上賺了不少錢,但他們依然看不起那些喜歡炫富顯擺,而又不尊重別人的遊客。

  ㄋ模┧嬉飧改旅遊計劃。加拿大人辦事一般計劃性比較強,有些事情提前半年就計劃好了。有些中國遊客在旅遊中喜歡提出一些額外要求,隨意更改旅行線路、酒店和機票等,讓當地旅行社十分為難。這些旅行社表示,倉促更改旅行計劃,不但經濟上要受損失,而且花錢也未必能辦到。

  ㄎ澹┕郝蛞吧動物製品。不少到非洲旅遊的中國遊客常問的一句話是:去哪買象牙、獅子牙或犀牛角?根據肯亞《野生動物保護和管理法》,凡涉及野生動物、特別是瀕危野生物種及其製品的非法交易,將面臨鉅額罰款或監禁。有些遊客不聽勸阻,明知故犯,直到被查獲才後悔莫及。

  六)在公共場所大聲喧嘩。法國文華旅行社董事長李曉彤説,這可能是中國遊客身上存在的、最讓法國人難以忍受的問題。

  ㄆ擼┩研,席地而坐。在莫斯科紅場,各國遊客來來往往,幾乎所有人都站著。但有些中國遊客走累了,就會拿出報紙鋪在廣場陰涼處席地而坐,脫下鞋子,大聲説笑,並把垃圾隨手丟棄,這些行為令人側目。

  ò耍┡惱鍘鞍哉薊位”。在風景如畫的瑞士,中國遊客希望用相機留下美好的記憶,但時常有遊客“霸佔機位”,他們橫拍豎拍後,還要單人照、合影甚至拍“全家福”。

  ㄊ)剩飯剩菜,浪費食物。瑞士人有就餐時吃凈盤中食物的習慣,餐館主廚也會將“光碟”視為顧客對自己廚藝的褒獎。有時中國遊客因食物不合口味而剩飯剩菜,因此遊客在點餐時應選擇較易接受的菜品或小份菜品,以防浪費。此外,中國遊客在就餐、購物時經常出現爭搶付款的情況,讓瑞士服務員不解,還誤以為出現糾紛。

  ㄊ一)不打招呼,隨便使用衛生間。在瑞士,除公共衛生間外,餐館和咖啡館的衛生間一般只對顧客開放。曾出現有內急的中國遊客闖入餐館,也不解釋,徑直進入衛生間,之後揚長而去的情況,引起經營者的不滿。其實,遊客完全可以找個餐飲場所休息一會兒,要些茶點,順便使用那裏的衛生間。

  ㄊ二)出現糾紛時情緒失控。為在泰國的中國人提供法律援助的華人律師章紅媛説,曾有一名中國人在泰國入境時被海關發現超額攜帶香煙。此時,當事人應按要求繳納罰款,或儘量心平氣和地與泰國海關交涉。但此人情緒激動,與海關人員發生爭執。結果,這起案件被移交給警方後,警方以干預執法為由對他提起訴訟。最終,他不僅在泰國被監禁兩個月,還被處以高額罰款。

  ㄊ三)攜帶違禁品通關不申報。由於獨特的地理位置和自然生態,紐西蘭實行嚴格的入境生物檢驗檢疫制度,一切外來水果、植物及種子、生熟食品入關時都需申報,不合符規定的物品將被沒收。曾有中國遊客捎帶水果過關,結果被查獲並面臨高額罰款。

  針對這些情況,業內人士建議,旅行社應在出發前召開説明會,向遊客介紹旅遊目的地國和地區的法律法規、宗教禁忌和文化習俗,以及需要注意的安全事項。遊客在出發之前也應該做些“功課”,盡可能做到“心中有底”,這樣才能夠乘興而去,盡興而歸。(執筆記者:賈小華,參與記者:江亞平、丁小溪、王子誠、尚栩、曹妍、王昭、常天童、田野)

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