在全黨深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動中，中國郵政儲蓄銀行合肥市分行黨委高度重視，按照督導組要求，認真貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密聯繫工作實際，兩手抓、兩不誤、兩促進，黨委班子率先垂范，全體黨員積極參與，實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。在系統學習和查擺問題上下真功夫，樹立了正氣，注入了活力，轉變了作風，提升了服務，實現了員工和客戶的滿意。

　　堅定科學發展，注入轉型活力

　　郵儲銀行合肥市分行立足省會城市的經濟環境、市場資源和區位特點，明確了郵儲銀行“普惠金融”的戰略定位，在穩定傳統業務的基礎上，著力從具體業務入手捕捉機遇、提高效率、加大金融創新力度，大力推動公司金融和個人金融，圍繞末梢服務做好文章，努力解決服務用戶最後一公里的問題，進社區、進校園、進商家，不斷豐富服務三農的手段，增強跨市場跨渠道的經營能力。

　　我行結合省城打造區域性金融中心建設的需要，在系統建設、資源配置、業務授權等方面加大創新力度，在小微金融、三農金融配套服務等方面走在了省城銀行業前列，樹立了我行在同業市場中的良好品牌形象。

　　加強制度建設，改進工作作風

　　開展教育實踐活動以來，我行始終堅持“剖析問題找根源”、“聚焦問題找共性”，明確從黨委建設、服務基層、業務管理、幹部選拔、關愛員工等五大領域重點著力，以科學、明確、有效為標準，保證制度可執行、可操作、可監督、可檢查、可追究和可問責，強化制度的執行力和生命力。

　　目前，我行已經建立了群眾工作制度、黨委工作規則等一系列的規章體系，構建了黨委統一領導、部門分工負責、各方參與監督、嚴格制度保障的群眾工作總體格局，完善涉及群眾訴求的科學決策、民主決策、依法決策機制，尤其明確了領導幹部基層調研走訪機制和具體實施要求，督促黨員幹部工作重心下移，密切與群眾的聯繫。我行黨委明確了“對口聯繫經營單位”的管理機制，設立常態化的“行長信箱”和“行長接待日”；同時，我行不斷完善流程機制，增強了管理效能，如實行授信業務“限時制”，明確受理、審查、審批、歸檔等環節的工作時限，並對重點項目提前介入，對高峰時段靈活調劑，提升審查審批效率。

　　提升金融服務，樹立窗口形象

　　服務實體經濟，加快結構調整是我行提升金融服務的重要方向。2013年初開始，我行連續舉辦了多場“走進區縣”大型服務推介活動和一系列後續活動，採取到府服務的方式，對接區域經濟和實體經濟發展，得到各區縣政府與企業的高度認可。服務實體經濟更需要業務産品的不斷創新，為此，我行加大産品創新，優化處理流程，對口支援了一批醫療衛生、高端裝備製造、環保與新能源等領域內擁有技術優勢的科技創新型企業，促進新技術成果轉化運用。

　　圍繞提升效率與強化意識這一主題，2013年至今，我行不斷提升窗口服務水準，制定並出臺了大堂經理的管理辦法，在多個營業網點試行服務“預處理”流程，優化服務銜接環節，縮短客戶等候時間，提升櫃面服務效率。

　　真正以人為本，加強關愛保障

　　我行從加強員工利益保障入手，最大可能提升員工的幸福指數。不定期對高壓力員工群體開展心理關愛講座及減壓訓練營活動，幫助員工舒緩壓力、放鬆身心、快樂工作。

　　為積聚持續發展能量，我行還不斷加強人才隊伍建設，強化後備幹部、專家型人才隊伍建設，規範了職位管理，暢通了人員晉陞和流動通道。

　　杜絕享樂奢靡，弘揚清風正氣

　　為加強黨風廉政建設，郵儲銀行合肥市分行認真貫徹執行中央八項規定及總行、省行黨委要求，出臺了市分行貫徹執行八項規定的具體意見與措施，修訂完善了加強廉政風險防控等文件規定，健全廉政風險防控體系，規範工作機制和流程，加強對黨員幹部作風建設情況的監督檢查。

　　對群眾滿意的追求沒有止境，作風建設沒有終點，在我行黨委班子的帶領下，作風建設正在不斷引向深入，努力實現群眾滿意、客戶滿意、員工滿意，不斷推動郵儲銀行合肥市分行轉型發展再上新臺階。