記者 齊航

　　還記得我們此前報道的雲通訊APP開發團隊魯越科技嗎？通過爬山虎的牽線搭橋，上週五，在杭州通聯創業投資有限公司，魯越科技總經理潘益斌與通聯創投投資總監劉志彬進行了首次對接。

　　“這是一款很有想像空間的産品，關鍵是要做好功能的定位和取捨，提升用戶的覆蓋面和粘性。”對接臨近尾聲時，劉志彬評價説。他與潘益斌相約，這次對接之後，再約個時間到魯越科技公司去看看，與創業團隊的其他成員進行更深入的交流和對碰。

　　【回顧】

　　面向企業用戶的雲通訊APP項目尋投資者

　　8月27日，本報報道了杭州魯越科技有限公司，作為一家企業級雲通訊服務提供商，他們擁有基於移動網際網路的核心産品“飛錄·雲通訊”APP。

　　這款自主開發的雲通訊APP主要面向企業及其員工，是經過整合的一體化應用，它不僅能為企業提供基於雲端的通訊錄，而且還具有包含聊天、圖文、語音等形式的即時通訊功能，更擁有企業級的移動商務功能，涵蓋任務協作、日程協同、同事圈、公告、簽到等細分功能，該産品目前已擁有2000多個企業客戶，超過50萬手機用戶。在此基礎上，他們希望通過爬山虎尋找看好他們項目的合作投資者，融資額度約為500萬元，力圖借助資本的推動，在省外渠道開拓和産品優化上繼續發力。

　　這一項目也吸引了多位投資人士的關注，其中包括通聯創投投資總監劉志彬。他邀請潘益斌一起聊聊，進一步考察這款産品的功能設置和特性，以及未來産品優化的思路和空間，尋求合作可能。

　　【對接】

　　如何將企業和個人功能更好融合是考驗

　　“我們的APP産品對個人用戶免費，對企業用戶會按照使用人數收取一定服務年費。但這種盈利方式需要通過地面推廣一家家去拓展企業客戶，發展速度受到一定限制，而且到一定階段可能會碰到天花板。”對接一開場，潘益斌就向劉志彬具體介紹了他們産品的發展現狀和商業模式，他坦言現有的市場推廣模式和功能定位存在進一步優化的空間。

　　對此，劉志彬也提出了方向性的産品優化建議。“你們的APP我自己也下載體驗了一下，我覺得按照你們現有偏企業、偏商務的功能定位，用戶可能主要還是集中在企業中層以上的管理者，這個人數是有限的，可能會限制了用戶覆蓋面的擴展，有沒有可能增加更多面向個人社交需求的功能，能提高用戶的粘性？”

　　“其實這也是我們近來一直在思考的，把更多面向個人的、更生活化的功能加進去。我們自己內部討論時就會列出一些可能的功能，然後通過頭腦風暴探討適宜於添加的功能，在保證用戶體驗的前提下豐富功能設置。”潘益斌回應説。

　　這也得到了劉志彬的認同。在他看來，事實上工作中的商務需求和生活中的社交需求具有不小差異，這兩種不同面向的功能如何恰如其分的融合在一個APP裏，如何做好産品功能的“加減法”，都十分考驗産品運營團隊。

　　“確實，是全部整合在一款APP裏，還是索性面向企業和個人做兩款不同的APP，我們也希望通過不斷的迭代更新去嘗試和摸索。”潘益斌説。

　　功能和體驗優勢衍生更大想像空間

　　在劉志彬看來，目前面向企業的通訊類産品競爭也趨於激烈，促使産品開發團隊脫穎而出的關鍵不是技術門檻，而是功能和體驗上的相對優勢，比拼的就是誰能更精準、更及時地抓住用戶痛點，滿足用戶需求。只有憑藉這些優勢才能獲得用戶青睞，擴大用戶基數，從而衍生出更大的商業想像空間。

　　“在這種思路下，我們的産品能不能通過一定的差異化許可權設置，提高用戶覆蓋面？比如企業基層員工和中高層管理者對應不同的使用許可權，這樣一個企業的用戶就能從幾十人增加到幾百人。”劉志彬建議。

　　對此，潘益斌也非常贊同。他認為這事實上是一種提供定制化服務的思路，也是他們未來謀劃佈局的參考方向，甚至可以考慮從單純提供軟體應用，向提供軟硬體一體化的系統解決方案轉變。

　　此外，潘益斌認為，他們APP産品的未來商業空間，同樣來自於用戶和數據積累所形成的渠道和平臺價值。不同於一般通訊錄局限于一家企業內部，他們的産品試圖通過資訊的梳理和整合，打造屬於個人的職業社交和人脈圈子。而伴隨用戶的聚集，還可以衍生出基於O2O的本地生活服務和流量變現的商業可能性。

　　對於“飛錄·雲通訊”APP ，劉志彬認為，如果能做好功能定位，並且能找到更高效的推廣方式，這確實是一款很有想像空間的産品。初次對接是一個好的開始，他們在對接之後，也會對魯越科技的産品和市場做進一步評估。“改天約個時間，我到你們公司去看看，更深入地探討和碰撞一下。”

　　“非常歡迎，劉總哪天過來的話，隨時與我聯繫。”潘益斌欣然應允

　　雙方對接的後續進展，爬山虎也將繼續關注。