燈壞了 墻裂了 找裝修公司倒閉了 人走了 自己維修吧
- 發佈時間：2014-09-05 07:36:56 來源：長春晚報 責任編輯：羅伯特
本報記者 康重華 實習生 陳美衡
3日，市民張女士打進12345市長公開電話反映，2013年9月她找了一家裝修公司，為父母在慶豐路附近一小區內的房子進行裝修。現在父母家墻壁燈壞了不説，墻壁和天棚還出現了裂紋。她本想找這家裝修公司維修，但是意外得知該公司已經倒閉，現在想維權成了一件難事。
誘人：“裝修就送6000元家電”
“2013年9月，一家裝修公司在我父母家的小區做宣傳搞活動。公司表示只要聘請他們裝修，就送6000元的家電給客戶。”張女士説，她正好有給父母家裝修的想法，聽到這個“好事”就有些動心了。為了確保裝修品質，她和這家裝修公司簽了正式的裝修合同。另外，張女士還讓公司負責裝修房間的輔料，同時提供板材、燈具、打衣櫃材料等“主材”。合同簽完後，裝修公司開始為張女士父母家裝修，但是裝修到一半時，“家裝公司表示沒有能力提供主材，可以退還我們部分費用，主材需要我們自己購買”。張女士説，在今年的1月，家裝公司將裝修好的房子交工。
張女士給家裝公司付了一共5萬多元的裝修款。張女士説，家裝公司也依據承諾，贈送了她父母家6000元左右的家電。
犯愁：公司倒閉維權成難題
但是讓她沒想到的是，裝修後半年就出現了問題。“墻壁燈壞了一個，而且每次開墻壁燈開關時，都有異響，墻壁和天棚也出現裂紋。”
張女士説，她隨後給家裝公司的工作人員打電話，結果被告知該家裝公司已經倒閉。
3日上午，記者通過這名工作人員留下的電話，試圖聯繫該家裝公司負責人，但是其電話無法接通。隨後，記者來到該家裝公司位於湖西路附近的辦公地點，發現此處已經易主。
律師：商談無果可走司法程式
對此，記者採訪了吉林實達律師事務所馬群英律師。馬律師表示，張女士現在應該去該家裝公司所在區的工商部門，查詢其是否已經登出了公司資料。如果該家裝公司在和她簽約前被登出，而且登出程式完備，那麼該家裝公司就不承擔責任。
“建議張女士找到家裝公司的負責人進行商談，如果商談無果，可以考慮走司法程式，維護自己的權益。”馬律師説。 市消協：家裝要注意4個問題
對於家裝中消費者可能遇到的問題，市消協工作人員表示，有4個問題需要注意。
一.廣告宣傳誤導消費。二.預付款消費隱藏風險。“定金可退”沒有在票據註明，口頭承諾難認定。消費者所獲贈品使用後無法退回，也成為退款障礙。三.品質問題。要防止商家使用劣質材料，以次充好。四.售後維修難度大。
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