在全球分工格局不斷變化的大背景下，中國出口商品的國際市場競爭愈演愈烈，如何在新時期的國際貿易特點下脫穎而出，發揮自身的優勢獲得國外客戶的青睞，相信這是每個出口企業都最為關注的話題。

　　弗英荷資訊作為資深的外貿一站式解決方案促成商，有著十年的國際採購服務與中國出口商服務經驗，本報電話連線了弗英荷資訊在美國拉斯維加斯辦公室的服務總監BellamyLeon先生，以及位於法國巴黎採購辦公室的NanaHe小姐，就中國企業如何有效的獲得國外客戶的關注，進行了採訪。

　　BellamyLeon:“我的母親是中國人，我出生在美國的俄亥俄州，大概4年前我以採購商身份回到中國時，站在進口商的立場上和中國廠家打交道。我們首先考慮的一個問題是信任，一旦心裏有了底，才會開始考慮後面的合作。但當我們手持訂單時，每次選擇供應商又讓我感到十分頭疼。當通過網路平臺去尋找中國出口商的時候，我們發現在幾乎所有企業都是一樣的，他們在企業介紹、産品展示、成交量要求等方面，我們很難抉擇。可以説我們通過網路看到的中國企業都是一樣的，對於相同的資訊源，如何進行篩選是我們最大的障礙。

　　現在，我在弗英荷資訊位於拉斯維加斯的主要工作是聯絡採購商，一方面確認採購人和一些要求，一方面協助採購商推薦一些中國企業，包括如何確定哪些中國企業是可信的，以及如何識別這些中國企業。

　　過去中國企業的外貿推廣主要在中國，雖然他們的目標市場是大洋彼岸。現在我們可以看到中國企業在美國當地做推廣，這效果非常好。我曾有一家從未合作過的中國工廠，之前只是聽説過他們，在收到這家中國工廠的電子郵件時，他們提到雅虎網站上有關於這家中國工廠的新聞，通過那新聞報道我了解了他們發展歷史，還有一些關於産品開發能力和品質控制理念，這讓我覺得很新奇。在這之前，我從未在國際媒體上看到中國工廠的類似的報道。我立即把這篇報道分享給我的同事看，為此專門開了一個會來討論，我的同事和我一樣，因為這樣的一篇報道，美國進口商對這家供應商産生了好感，開始接受與他們討論訂單和價格的細節，很快就確定了訂單。

　　所以我覺得，今天的中國企業做推廣，僅僅讓國外的客戶知道你已經不夠了，要在知名度基礎之上建設‘美譽度’；僅僅在中國做推廣是不夠的，要把推廣的陣地推到大洋彼岸來，建立採購商的好感和信任，這才是最有效的國際市場行銷思路。”

　　NanaHe：“我們服務於歐盟當地的進口商，近年來競爭壓力越來越大，歐盟進口商需要更多有優勢的中國供應商合作夥伴，這要求我們協助篩選很多中國供應商，但依賴網路上的公共資訊，這一看似簡單的工作變得很難完成。

　　於是，我們以弗英荷資訊巴黎辦公室的名義，通過法語和這裡的採購商取得聯絡，也許是因為中國的企業更多使用英語，我們確認採購負責人和電子郵件異常順利。每當我們説希望發一些資料給採購商，並且希望把被列入供應商備選名單時，即使出於禮貌也會非常順利。但更大的驚喜在後面，當採購商查證中國企業的網站時，看到網路搜索結果有很多歐洲媒體的報道，這會讓採購商感覺這家中國企業不一樣，對他們增加了極大的好感，溝通的機會大大增加。

　　就我剛剛促成的一筆訂單來看，雖然那是一家規模比較小的中國工廠，但採購商還是逐漸增加了訂單。回想起和這家浙江企業的合作，其實這工廠很普通，提供的産品、報價也沒有什麼特別，依照常理未必會那麼快的下訂單。但我們巴黎的同事進行了有效的溝通，以及歐盟媒體的報道帶來的好感，應該是讓我産生信任的重要原因。

　　很多歐盟的採購商對我説，當他們看到荷蘭聯合時報、路透社的網站上有這家工廠的報道，發現能夠和行業裏第一家在國際強勢媒體上發佈的文章的企業合作，確實影響了他們的選擇，因為信任感很重要，相對而言，價格都是其次的因素。他們希望和合作夥伴是能讓人信任的，這是建立合作的基礎。”