找網點、買理財、申請貸款……

　　甬城銀行業搶灘微信陣地

　　刷完卡後，查看微信通知；信用卡要還款了，通過微信查看帳單……去年，一個餘額寶開啟了金融行業的網際網路浪潮，而伴隨著微信的火爆，各大銀行也開始發力微信渠道，使得微信成為又一新興的金融渠道。

　　搶灘微信陣地

　　半數在甬銀行開設“微信櫃檯”

　　“兄弟朋友們，幫忙關注一下我們銀行的公眾號，有任務。”最近，在一家銀行工作的小王，在微信圈裏發出求助資訊。

　　因為不少銀行都開始積極推廣微信公眾號，因此像小王一樣，今年，不少銀行員工都成為微信推銷員。

　　“微信掃一掃，多重好禮隨你拿。”為了推廣公眾號，各家銀行也可謂不遺餘力。在鄞州銀行的微信推廣活動中，記者看到，IPAD、移動硬碟、手機話費等獎品齊上陣，只要關注該銀行的微信公眾號、或者參與評論，就有可能獲得大獎。

　　為了提高微信受眾群體，各大銀行也是奇招頻出。2014年2月12日起，招行信用卡消費短信服務調整，單筆300元以下境內POS刷卡（含快捷支付）不再發送短信提醒。而不管任意金額消費，將獲得官方微信播報。

　　一些在微信領域比較“前衛”的銀行，更已經將微信的指標納入到考核中。有統計數據顯示，目前，廣發、招商、中信等信用卡用戶的微信綁定率已經高達6成以上。

　　今年開始，微信陣地的搶奪，更是從各大銀行的總行，延伸到了分行層面。

　　記者初略統計了一下，各家銀行除了總行建立的訂閱號、服務號外，目前，寧波的銀行業中，工商銀行、建設銀行、中國銀行等10多家中資銀行都開通了微信公眾號，佔到了所有銀行的一半左右。

　　“微信銀行”

　　能辦哪些業務？

　　寧波各家銀行在微信上開設的這個“虛擬櫃檯”，都有哪些功能？

　　既然是銀行的微信號，內容自然離不開金融業務。記者對比了寧波各大銀行的公眾號發現，目前，各大銀行的微信公眾號主要還以業務介紹、網點查詢等資訊推送為主，其中，理財産品介紹是這些微信號主推的內容。

　　不過，也有銀行在實質業務開展上，進行了探索。如以信用卡為主打産品的招商銀行，推出了信用卡線上申辦業務；寧波銀行的公眾號中，則可以提交貸款申請。

　　“我們的公眾號是今年6月23日正式上線的，不到一個月，粉絲數量就過萬了，到現在，公眾號的粉絲已經接近18000。”工商銀行寧波分行一位工作人員介紹説，除了生活資訊的資訊推送，理財産品購買和服務預約功能是他們的微信公眾號最大亮點。

　　“我們現在已經實現在微信上直接購買理財産品，而且，還可以微信預約客戶經理。”工商銀行寧波分行工作人員介紹説，客戶只要簽約掌上理財協議，就可以通過微信實現理財産品線上購買。

　　而在預約客戶經理的應用中，客戶只要填寫自己的個人資訊、服務需求、預約時間等內容之後，就會有最近網點的銀行客戶經理提供需要的服務。

　　“現在，寧波大部分銀行的微信公眾號，主要還是停留在訂閱號的層面，不過，以後隨著銀行服務的細化，肯定要從服務號方向發展。”一位銀行人士表示。

　　業內：

　　安全性擔憂是最大問題

　　銀行為何青睞微信平臺？

　　“傳統的銀行客服，主要是總行層面的，而微信平臺可以讓銀行更貼近客戶，也可以提供一些地方性的特色服務。”一位銀行人士介紹説，相比傳統銀行客服渠道的單向性，微信平臺的服務是互動的。

　　他認為，一方面，通過微信平臺，客戶可以隨時隨地獲取需要的服務。另一方面，銀行也可以通過微信，了解客戶需要，更有針對性地開展業務。

　　不過，對微信平臺安全性的擔憂，也是銀行微信開展業務的瓶頸所在。

　　“現在很多銀行沒有在微信上開展轉賬等實質業務，安全上的擔憂是主要原因。”一位銀行人士介紹説，只要安全性有保障，微信銀行未來將可能有更大想像空間。

　　本報記者 李華