西部航空開收機票姓名更改費
- 發佈時間：2014-09-01 02:35:41 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
京華時報訊（記者平亦凡）記者昨天從海南航空旗下西部航空公司了解到，西部航空于昨天起，對機票上姓名和身份證上姓名不一致、需要更改的旅客收取每次20元的更改費。此外，更改姓名還有諸多限制，姓和名不能同時更改。
西部航空《旅客姓名變更收費通告》稱，從8月30日起，凡購買該公司自營航班的旅客，在機票有效期內，如果機票或行程單上的旅客姓名與旅客有效乘機身份證件上的中文姓名出現音同字不同，或是異體字、生僻字、音似字、形似字、偏旁差錯等情況，旅客可付費更改客票資訊，資訊變更費用每次20元。
具體來説，旅客可付費變更“姓”或“名”中的一個字，名字中的疊字視為一個字，如“張麗麗”可變更為“張莉莉”或“章麗麗”，但姓和名不能同時變更。英文字母出錯、增加或減少，不超過3個。
西部航空表示，變更地點主要分為兩種：各銷售代理企業、西部航空合辦售票處銷售的機票僅在原購票處辦理；西部航空呼叫中心、直屬售票處、線上旅遊網站渠道銷售的機票以及西部航空官網B2C用戶限在西部航空呼叫中心、直屬售票處辦理。西部航空表示，此次開收旅客姓名變更費用，最主要是為了讓旅客在購票時仔細核對資訊。
西部航空此番收費改革並非國內首家。春秋航空早在開航時就制訂了更改機票名字的“遊戲規則”，其規定主要針對身份證號碼正確，但機票上的旅客姓名和身份證上的姓名有一個字（姓或名只能有一個）同音不同字的情況；或者名字正確，但身份證號碼有兩位以下的錯誤。國內航線更名收費20元，國際航線50元。除春秋航空和西部航空外，國內其他航企還未收機票姓名更改費。
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