多些實惠 少些噱頭
- 發佈時間：2014-08-28 09:36:59 來源：福州日報 責任編輯：羅伯特
■一笑
昨日，本報《實行市場調節價 榕三大運營商資費應聲而降》一文報道了消費者、運營商、監管部門對電信業務資費實行市場調節價後的反應和動向。其中，榕城三大電信運營商積極響應，優化産品、調整資費的做法令人稱道。不過，此舉能在多大程度上讓消費者享受到更加質優價廉的電信服務，筆者依然持謹慎樂觀態度。
一方面，儘管榕城三家運營商的電信業務資費已應聲而降，但與消費者的期待仍有差距。在不少消費者看來，雖然近期運營商紛紛推出了新的資費套餐、調整了資費標準，但在讓人眼花繚亂的各種套餐、資費背後，有多少是實實在在地讓利於消費者，又有多少是在玩文字遊戲、搞行銷噱頭，讓人心生疑問。譬如，某運營商新推出的月費低至8元的自由組合套餐，實際上價格最低的8元套餐僅含100兆上網流量，要想打電話、發短信等，還得另掏腰包，這種看似價格低廉的套餐，更多只是個行銷噱頭，對於大多數用戶並無實際意義。
另一方面，實行市場調節價後，意味著各電信運營商調整資費不再需要報批。當前，我國的電信市場處於移動、聯通、電信三強爭霸的局勢，擁有更多價格自主權後，這三巨頭是否會結成價格聯盟，讓消費者的降價預期成為泡影？是否會以低於成本的不正當競爭行為，對尚不成氣候的虛擬運營商造成致命打擊？這些極可能出現的現象，都有可能讓實行“市場調節價”這一好事變壞。
如何把電信資費實行市場調節價這件好事辦好，讓它真正惠及廣大消費者，讓通信行業持續健康發展，筆者認為應從以下三個層面著手。
在運營商這一層面，要多一些讓利消費者，少一些行銷噱頭，針對不同的客戶群體，細分市場，制定推出更加實惠的資費套餐，供消費者選擇。也要想方設法讓價格、收費等方面資訊更加公開透明，讓消費者真切感受到，電信業務資費在下調、服務品質有提升。
在監管部門的層面，要根據新政，因地制宜，制定更為具體、可行的政策舉措，來確保電信市場競爭充分、切實保護消費者權益、有效打擊不正當競爭行為。
此外，在技術層面，還要打通“攜號轉網”等限制消費者行使自主選擇權的壁壘，讓消費者能夠自由地在各電信運營商中進行比較和選擇。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
