遊戲結盟第三方支付成功率提升30%
- 發佈時間：2014-08-27 01:32:14 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
近日，一年一度的ChinaJoy在上海開幕。《2014年中國移動遊戲産業的融合與發展趨勢》顯示，移動遊戲用兩年的時間佔遊戲市場64.5%的規模。與此同時， 支付體驗直接影響到各遊戲商家的收益。奇虎360近期就與第三方支付公司合作，選擇了易寶支付提供的移動支付創新産品——“一鍵支付”， 可幫玩家在數秒內完成支付，支付成功率提升了30%以上。
隨著移動網際網路的發展，近兩年移動遊戲市場迅猛發展，據預測，2014年國內手機遊戲市場將達到40億美金，移動遊戲市場規模將超200億。然而，易寶支付近期一次調研顯示，67%遊戲玩家由於體驗不佳而放棄支付。目前遊戲行業支付失敗率高達40%左右，付費成功率不足10%。目前付費環節，操作步驟較多，比較普遍需要耗時1百多秒，玩家付費過程當中需要漫長的等待，但用戶可容忍的等待時間大概是幾秒，超出這個時間，用戶就會以為是出了問題而主動放棄，手遊和網遊平臺因此受到支付成功率的困擾。
面對此種困擾，國內的一些遊戲平臺如奇虎360、百度、UCweb等在尋找有效提高支付成功率的解決方案。通過和銀行、電信運營商合作，開通專屬付費充值渠道，但隨著移動遊戲市場份額不斷擴大、智慧終端越來越多，傳統的支付方式費時費力、操作不便，遊戲廠商維護成本較高。
在與易寶支付合作前，困擾奇虎360遊戲平臺的最大問題是：平臺現有的介面成功率不夠高，操作步驟較多且穩定性一般。同時，奇虎360希望提供支援主流銀行借記卡和貸記卡的定制化API介面解決方案來梳理現有支付現狀。
據易寶支付數字娛樂行業相關負責人介紹，基於遊戲行業的“一鍵支付”，相對於行業同類産品，具備幾個明顯的優勢：第一，解決雙重賬戶問題，操作便捷，玩家無需註冊易寶賬號，可以直接用360賬戶完成充值購買；第二，支付成功率高，搭載“一鍵支付”的360遊戲平臺支付成功率為80%左右，高出行業平均成功率30%；第三，在安全性上，系統在察覺交易異常後，會自動通過綁定手機短信提醒用戶，用戶可以通過回復短信直接凍結銀行卡。
“易寶的産品能提升支付成功率，同時，我們在遊戲領域耕耘時間長，有豐富的服務經驗，我們專業的團隊能提供24小時的服務，易寶的’一鍵支付”産品在手遊端，PC端可同時接入。”易寶支付相關負責人説。
專家分析，一站式的第三方支付解決方案可提升玩家的娛樂體驗以及廠商的服務品質，使國內遊戲産業的競爭力提升，將給國內遊戲産業帶來一個新的發展契機。（馬愛平）
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