民生銀行手機銀行創新業務 網點排號服務持續領先同業
- 發佈時間：2014-08-26 15:33:53 來源：南寧晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 喬馨 通訊員 潘穎）為了解決營業網點排隊現象、節省客戶時間，民生銀行率先推出手機銀行網點排號功能後，又持續創新和豐富網點排號功能，在原有網點查詢、網點排號的基礎上，又新增預約取款和銀聯ATM查詢類服務。
網點排號，是指客戶可線上申請當天網點辦業務排號，或預約7日內網點營業期間的排號，並實時了解並根據網點排隊情況，掐著時點前往，可有效避免排隊，節省時間和精力。如果客戶要到預約網點取款，以前需要打電話進行預約，民生手機銀行預約取款推出後，客戶可線上預約2萬元以上無上限取現服務，以預約第二天為起始日的7日內，客戶均可在銀行配款日規定時間前往預約提現網點，無需出示銀行卡、無需排隊，快速辦理現金提取業務。此外，銀聯ATM境內外網點資訊查詢服務，方便客戶隨時了解附近或指定區域的境內外銀聯ATM資訊，快速解決取現需求。
從手機銀行這一系列的創新優化反映了民生銀行以“客戶為中心”的服務理念和精益求精、追求卓越的進取精神。有了這種理念和精神的引領，民生手機銀行一定會越來越好、路越走越寬廣。
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