京東副總裁侯艷平表示，電商是一個複雜的長鏈條，不是説找一個“神級”的入口，就可以搞定所有事情

　　■本報記者 賀 駿

　　線下綜合商城在早早退出3C品類的競爭之後，其固守的服飾品類又將迎來一輪新的衝擊，而這一輪衝擊來自移動端。

　　“在京東商城先後登陸微信和手機QQ一級入口後，我們發現，用戶購買習慣與PC端不太一樣。在PC上，京東的服飾不像3C那麼強勢，但在微信和手機QQ上，大服飾品類如飾品和鞋等賣的非常好。”京東副總裁侯艷平接受《證券日報》記者採訪時表示。

　　京東剛剛發佈的二季度財報顯示，在交易總額為同比增長107%達630億元的情況下，其3C品類的銷售佔比持續下降。“未來，隨著微信、QQ對京東服飾類銷售的大幅拉動，京東3C品類的銷售額佔比還會繼續下降。”侯艷平表示。

　　有不願具名的分析人士指出：“服飾是線下商城最重要的銷售品類，目前線下商城日漸蕭條，與天貓淘寶的衝擊密不可分。未來，如果京東在移動端繼續分流走大量的服飾類用戶，線下商城的日子將更加難過。”

　　移動端適合特賣閃購模式

　　由於手機螢幕的特點，用戶在手機端更樂於購買單價較低的服飾、化粧品等，而非單價較高的3C産品。在業界人士看來，借助移動端的特點，京東有望快速擴大服飾品類的佔有率，除了對線下零售企業造成衝擊之外，也將對線上以特賣模式為主的電商（如唯品會、聚美優品等）構成不小的衝擊。

　　“以前接入微信的易迅是以3C為主，但是現在接入京東後，我們統計後發現，用戶最愛看的大多為服飾類商品，甚至包括佛珠之類的小眾商品。用戶在微信上瀏覽最多的是品牌特賣，買的最多的也是品牌特賣，品牌特賣已佔微信銷售額的一半。”侯艷平透露。

　　對此，上述分析人士指出：“京東商城、噹噹網等綜合電商在PC端開設的特賣、閃購頻道，對唯品會等並沒有構成較大的衝擊。但是在移動端，由於女性消費者比例較高，因此，對從事特賣模式的垂直電商，其衝擊將會遠遠大於PC端。”

　　在唯品會剛剛召開的財報説明會上，公司CFO楊東皓也表示，隨著移動端在銷售收入貢獻中扮演著越來越重要的角色，唯品會將進一步加大對移動端的投入。

　　微信QQ平臺不是萬能的

　　京東二季度財報數據顯示，其移動端訂單數已佔總訂單數量的24%，而在未開通微信入口之前，該數據是18%。8月8日，京東進一步登陸了QQ一級入口，但是鋻於當初易迅的例子，有觀點認為，在三季報的數據中，微信與QQ對京東移動端銷售的拉動作用不會太明顯。

　　對此，侯艷平表示：“在我心目中，微信入口的效果是絕對達到預期的。微信今年太火，大家已經把微信説成無所不能。我們老同事會覺得壓力太大了。外面人覺得有了微信，你們什麼都能做到，但是實際上不是這樣的，微信上購物是一個全新領域，從無到有。手機QQ那麼多年了，同樣也是。之前用戶購買的是一些虛擬道具，現在要讓他們購買實物，這都是全新的東西，都是需要去培養的。不能説，有了微信與QQ，一個偉大的平臺就誕生了，這麼容易的話，電商就不用那麼愁了。其實電商是一個複雜的長鏈條，並不是説找一個‘神級’的入口，什麼事就都搞定了。”

　　在此前召開的財報説明會上，京東CEO沈皓瑜表示，“京東在移動端的轉化率目前不如PC端。因為用戶往移動端遷移的趨勢是不可逆轉的，我們現在做的這些事其實是為未來做準備的”。