新密市地稅局“小事件”引出“大公告”
- 發佈時間：2014-08-25 05:33:29 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
曾獲得“鄭州市地稅系統優秀辦稅服務廳”榮譽稱號的新密市地稅局辦稅服務廳裏最近發生了一件讓消費者感動的事，故事的兩個主人公，一位是該局辦稅服務廳副主任朱敏，一位是來自該市某單位的女消費者。
8月5日上午11點半鐘，這位女消費者面露難色地來到新密市地稅服務大廳窗口，詢問能不能幫她查查發票真偽。正值例徵期的最後兩天，窗口辦稅人員特別多，朱敏看開票同志忙不過來就出面接手了這項業務。原來她所持的發票由於刮獎方式錯誤，在河南省地稅局發票真偽系統中查詢不到。弄清真相後，朱敏麻利地把查詢的網頁頁面列印出來交給了她，以此證明發票真實有效，那位女消費者滿意而歸。可到了12點鐘下班時，那位女消費者再次匆匆來到地稅窗口很不好意思地對朱敏説還有一張發票沒有查出來。朱敏認真詢問她查票操作的過程，冷靜地分析原因，並馬上諮詢12366省局熱線，了解到是因為她查詢超過次數，從而不能查詢到發票真偽資訊。朱敏耐心地向她講解正確的查詢方法及注意事項，她完全弄懂後，被朱敏的細心和熱情感動得流下了眼淚。
次日早上，新密市地稅局服務大廳公告欄內貼出了醒目的查詢發票的若干提示。這是朱敏在這次小小的事件中總結反思後特別建議服務大廳為消費者和其他納稅人查詢發票發佈的“熱心公告”。（李清喜）
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
