跑腿公司遍地開花 送涼皮找小狗無所不能
- 發佈時間:2014-08-24 17:53:00 來源:中國廣播網 責任編輯:羅伯特
央廣網財經8月24日消息((記者 王肖蕾 實習記者高芳靜)據經濟之聲《天下公司》報道,如果一天晚上,你突然饑餓難耐,就想吃哪一家的麻辣燙,但路途遙遠,黑燈瞎火的,你會怎麼辦?估計只能咽咽口水趕緊放棄這個念頭。但如果發條微信,一會兒麻辣燙就直接送你家了,這事是不是挺有誘惑力的。
江蘇鹽城的王東發現了這個商機,在一個月前成立了一家名叫“小旋風”的跑腿服務公司,除了代購快餐、夜宵、零食、鮮花、日用品之外,接送老人、小孩,代繳各類收費,尋找小貓小狗等等,都在他們的服務範圍裏。用王東的話説,只要不違法的事情,都可以做。
王東:我們一開始的定位就是“生活私人助理”,生活中有一些不想幹或者懶得幹的事情委託我們來做。我們幫人家派過傳單,養過小狗。
公司成立了一個月,天氣不好或是休息日,每天最多要接5、60單,平時也最少有2、30單。隨著客戶的增加,跑腿小哥的人數已經達到了16人,年齡都和王東不相上下,20多歲。因為公司是24小時營業,所以大家常常要上夜班。
當然,決定客戶多少的一個很重要的原因是:跑腿公司的收費標準。王東説,除了在公里數和等待時間上有明確規定,其他規定外的情況也會和客戶商量。
王東:5公里以內15塊錢,如果等待的時間超過半小時的話,另外加收5塊錢,服務費封頂是30。我們開開心心地把任務做完,掙錢多少其實也不是那麼在乎。
目前,“小旋風”的跑腿服務公司的客戶年齡大多在25歲到40歲,基本上都是有穩定收入、工作比較忙碌的人。
出生於1991年的王東,畢業後做過保安、跑過銷售、賣過水果,和其他同齡人一樣,休息在家時也會叫個外賣,但如果再想讓送外賣人員順帶捎點別的東西,就沒那麼容易了,於是王東萌生了創業的念頭。
王東:因為之前我們叫外賣,都會讓外賣師傅給我們帶一點飲料香煙等不是他們快餐店提供的東西,他們會收取一點費用。但有的時候對方卻不願意帶。剛好有一次跟朋友聊天,朋友就説我們來做這個東西吧,然後就做了。
王東坦言最近很累,作為“90後”要學習的東西還太多。公司目前還沒有盈利,但他覺得,代買一次夜宵收的跑腿費比客戶往返打車的費用還低,一定會被大家廣泛接受的。
王東很看好跑腿公司今後的發展,但其他人怎麼看呢?今天我們也做了一組隨機的街採,聽聽大家怎麼説。
路人1:對於普通民眾而言,真要著急,消費水準又能達到的話,肯定會考慮,另外還要考慮他們公司具體的收費標準是怎麼樣的。另外還有他們的推廣是不是讓我能夠很快的得到這個消息。目前我覺得最重要的是打破資訊的不對稱。
基本上不會吧。這種東西最好還是親力親為吧。
路人2:一般不會,因為有點兒不太放心。
路人3:這東西你也沒見到,就有點兒隔山買牛似的。這個東西,它宣傳得挺好,可能拿來不是那麼回事。
路人4:暫時好像沒有太多這方面的需求。
路人5:訂餐可以,但是如果買票什麼的,還是會自己去買。
路人6:我現在還不用,但是我覺得家裏的老人可能會用。如果收費合理,能接受的話就可以。
路人7:那得看實際情況了,比方説自己實在沒有時間抽不開身的話會採用那種方式。
路人8:不會,哪有人那麼懶啊。
看來,大家對於跑腿公司還是有一定的顧慮,有人擔心安全問題,覺得跑腿公司的資質、管理體系、監督都是未知;也有人覺得不能放縱自己懶惰。
但對於一些私家小廚、私家甜品店、進口水果專賣店來説,跑腿公司則是幫忙送貨的一種新選擇。穆女士自己經營了一家“愛曦私家甜品”,她説,如果沒有跑腿公司送貨,她做出來的蛋糕和月餅就只能自己送或由買家自提。自己送的成本太高,快遞公司又不能保證幾小時內送達,所以他們大多會選擇跑腿公司。
我會問他們是要自提還是要跑腿,他們自己選擇了之後,我再聯繫跑腿公司。跑腿的話他們自己付費用。一般都是固定的,如果我用下來覺得這個跑腿公司效率啊品質啊都還行的話,那我就長期用它。如果它延誤時間,或者其他服務不太滿意的話,那我就會換一家。
記者:為什麼你們不和快遞建立這種長期聯繫呢?
快遞不可能當天送到啊,不可能説我要一個小時送到他就能一個小時內送到。
對於跑腿公司來説,各種私家小店同樣是商機,雙方往往一拍即合。不過自己創辦了一家跑腿公司的王東説,對這類小店,公司也要進行各方面的考核。
王東:我們也要考核的,我們先看看它這個市場有沒有影響力,看它衛生,環境等等一系列的問題,如果導致客戶有什麼不良反應的話,我們是同樣會負責任的。
經濟之聲觀察員張翼: 跑腿公司為什麼最近這麼火,就是迎合了目前市場上一些個性化需求,它的最大特色就是24小時全天侯的響應, 24小時營業的,所以能夠彌補一些傳統的快遞公司在夜間不能及時響應的缺點,這恰恰給跑腿公司一個很大的市場空間。我們在這個行政概念上有一個飛遞的概念,有一些三不管地帶,在經濟學領域裏邊也是有飛遞概念,市場裏面不管你再壟斷也好,市場競爭再充分也好,都會有這種類似飛遞的概念。在市場高度細分的背景之下,個性化需求催生的行業,也讓很多人能夠記住這樣一個,通過自食其力的方式,通過出賣體力這種方式來贏得自己的第一桶金。但是,它要做大是很難的,跑腿公司未來出路無外乎這麼幾種,第一種被大的公司去整合,另外一種方式可能就是自然就消亡掉了。